1月28日，体育馆路街道利用除夕时间组织召开接诉即办案件调度会，推进重点案件办理，助推工作提质增效。体育馆路街道工委书记秦磊、街道办事处副主任王新蕊、相关科室负责人、社区书记参加。会议由秦磊书记主持。
秦磊书记强调，春节期间要全力做好节日期间各项服务保障工作，进一步压实责任，营造平安、祥和的节日氛围，一是要坚持民有所呼，我有所应，确保为民服务“不打烊”。要用好三条24小时干群连心线，严格落实24小时值班值守制度，积极回应居民关切，针对水电气暖等民生诉求，要第一时间响应，第一时间办理，真正把好事办好，把温暖送进居民的心坎里。二是要坚持现场办公，精准解决居民诉求。要用好“三见三用”工作法，深入了解居民需求，主动向前为民解忧，针对龙潭庙会、天坛东门综合治理等春节重点事项多到现场调研，多在现场想办法，真正做到想居民之所想，急居民之所急。三是坚持源头防控，合力解决居民诉求。要增强安全风险意识和责任意识，强化春节期间监测预警和风险源头防控，加强用火、用电等隐患排查整治工作，各部门、各科室通力配合，党员干部发挥带头示范作用，调动“共产党员户”“五好邻居”“雷锋志愿者”等身边榜样力量，多方解决居民群众困难，不断凝聚起基层治理的合力。
王新蕊副主任对本考核周期内的未办结案件和重点诉求进行专题调度，针对诉求办理过程中的各类突出问题、重点难点、注意事项进行系统分析，强调要坚持见面问需问困，扎实做好居民群众工作，真正做到想居民之所想，急居民之所急，与居民感同身受，切实解决居民群众急难愁盼问题。
各科室、社区负责人针对每个联系人的诉求点、相应解决方案、当前的处理进度及难点、堵点进行了阐述，并就重点诉求的处理方案进行了集中讨论。
街道办事处副主任符鹏与长青园社区党委书记段美洁到居民家中了解情况
民生保障办公室副主任黄飞雁与葱店社区党委书记张莹到医院为居民办理挂号手续
城市管理办公室副主任李博与东厅社区党委书记尹佳佳到现场了解情况
体育总局社区党委书记李广华与社区工作人员宁建侠到居民家中了解情况
街道综合行政执法队队员到居民家中了解情况
会后，各科室和社区按照调度会要求迅速落实，进一步入户见面，问需问困，现场解决问题。
居民朋友们
有相关问题
欢迎拨打街道干群连心线
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街道、社区全体干部
将用心用情用力服务
温暖“总在线”
供稿：党群工作办公室
编辑：党群工作办公室
