近年来，瑞昌市大力推行全程网办、多渠道不见面办理方式，打通医保服务“最后一公里”，方便群众。
在皇家花园小区，柯雅琴一家不久前迎来了新生命，二胎宝宝的降临让这个家庭充满了欢声笑语，其乐融融。而令柯雅琴感到格外欣喜的是，如今办理医保等相关事宜与生一胎时相比，有了极大的便利。现在，办理小孩参保以及领取生育保险等业务，全部能够通过手机轻松完成。柯雅琴只需打开手机，进入支付宝搜索赣服通，在这个便捷的平台上办理，足不出户，就可以将原本可能需要耗费大量时间和精力的事情高效地办好。
【瑞昌市民 柯雅琴】
“第一次办生育保险需要带身份证、结婚证等去行政服务中心医保窗口办理，在窗口办理的时候还需要填一张表格交给工作人员。这次办理的时候，就不用出门了。通过手机，进入支付宝搜索赣服通，就可以办理，很方便，节约很多时间。”
这种便捷的办理方式，不仅为像柯雅琴这样的家庭带来了实实在在的便利，也体现了瑞昌市医保局在便民服务方面的积极探索和显著成效。近年来，瑞昌市医保局大力推行全程网办、多渠道不见面办理方式，打通医保服务“最后一公里”，群众满意度和获得感显著提升。
瑞昌积极推行“江西医保公共服务平台”“互联网+”医保服务，通过医保网厅平台，实现了职工参保登记、参保人员减员申报、单位信息维护、参保人员信息维护及各项查询业务的线上办理。通过赣服通、政务服务网一件事一次办专区，生育保险报销、城乡居民参保登记等高频事项实现网上办、一次办。依托赣服通、医保服务平台、九江市医疗保障局微信公众号等掌上平台，实现足不出户即可办理医保业务，截至目前，慢病申请掌上办理342件，生育保险登记报销72件，参保缴费一件事一次办312件。
（瑞昌市融媒体中心 廖海兵 通讯员 吴小凤 报道）
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