一次排队、一站受理、一窗通办,是“新招”也是“暖招”。在市车管所,得益于新能源小型汽车号牌现场制作工作,车主享受了高效率的制牌流程,实现了新能源汽车上牌“立等可取”。
这是我市公安系统不断优化营商环境的工作缩影。12月19日,记者从蚌埠市公安系统提升为民为企服务优化营商环境工作新闻发布会上获悉,今年以来,全市公安战线持续深化“提升为民为企服务优化营商环境专项行动”,持续优化公安政务服务,机动车非现场处罚、驾驶证补换发等高频车驾管事项在市政务服务中心、9个县区政务服务中心公安综窗和65个公安派出所综合窗口,实现了“一窗通办”。
一个个暖心举措、一件件便利事项,见证着全市公安系统服务提升、环境优化的过程——在全市各级公安窗口推广“无证明办事”,涉及居民无犯罪记录证明、身份证明、驾驶证明等10项业务已实现“刷脸”免提交或无需重复提交纸质材料。
在市、县两级出入境大厅窗口设立“为企服务专窗”,对出境从事商务工作的从业人员开通“绿色通道”,为68名蚌埠籍商务出境人员提供加急服务,24小时内完成证件办理。
搭建“蚌埠市电动自行车管控平台”,在全省率先实现新国标电动自行车网上批量登记带牌销售和个人自助登记上牌等业务的“全程网办”,已覆盖我市74家一级国标电动自行车销售企业、358个销售网点,办理业务6.4万余笔。
回应群众关切,提升服务质效。我市持续对初次交通违法行为实行短信提醒告知,对2.1万余起一般交通违法首违予以警告,对3000余次轻微交通违法行为免于处罚。在重大节假日和寒暑假期间,各级公安综窗均提供专项政务服务,解决群众“上班没空办、下班没处办”的问题。截至目前,收到群众短信评警回复10万余条,公安窗口服务满意率99.53%。
来源:蚌埠日报 (记者 李景)