“数字湾区”建设
近年来，随着粤港澳大湾区深度融合发展，跨境往来一体化公共服务需求更加旺盛。由于粤港澳三地在法律、规则、习惯等方面的客观差异，在公共服务和城市服务中长期存在跨境线上身份核验难、公共服务散、移动应用多等问题，大湾区居民跨境往来存在不便。
广东以“数字湾区”建设为突破口，按照“政府引导、企业主导、社会参与”的思路，以数字化为突破口，加速形成三地一体的宜居宜业优质生活圈。一是打造“湾事通”综合服务平台，助力大湾区生活“万事通”。广东联合国内数字化龙头企业打造“湾事通”平台，2023年12月在支付宝、微信等多渠道同步上线。平台围绕大湾区生活、出行、通关、支付、求职、就医、文旅、政务服务，针对来内地、去港澳不同群体实际需要，首批上线超过100项服务，涵盖跨境流量办理、交通出行、一码支付、就业招聘、就医买药、吃住游资讯等服务。二是完善粤港澳数字化合作机制，加快探索数据跨境流动。依托粤港、粤澳合作联席会议机制，广东分别与港澳特区政府签署智慧城市群、政务服务跨境通办合作框架协议。在法律法规框架下积极探索粤港澳数据跨境互认、数据跨境可信数据空间建设和政务服务“跨境通办”。三是创新技术应用，解决跨境身份核验难题。采用可信身份认证技术，持有回乡证的香港用户可通过“智方便”App快速登录省统一身份认证平台完成身份认证，享受便捷的广东省政务服务。
“湾事通”平台上线以来，日均活跃用户数3万余人，周末高峰值超8万人次，成为大湾区三地居民出行热门移动应用。在今年4月第135届春季广交会期间，“湾事通”平台上线“境外人士服务专区”，服务境外客商超26.83万人次，成为外国人了解广东、体验便捷移动服务的窗口。可信身份认证技术的应用增强了政务服务的便捷性和安全性，目前已为全省1900多个政务应用提供认证服务，为近85万港澳居民提供账号注册、身份核验等服务。
