在繁忙喧嚣的都市生活中，总有一些温暖人心的故事悄然绽放。近日，南京城管执法队员在巡查中发现一辆占道卖苹果的货车。执法人员在了解到详细情况，主动帮助果农解决滞销难题，展现了从“管理”到“服务”的温情交锋。
和小妹一起来了解这个充满正能量的故事吧！
11月的一天上午
鼓楼城管大队在网格化巡查中
发现一辆鲁R牌照的轻型货车
占据了小市街道安燕街半幅道路
正在吆喝贩卖苹果
给本就狭窄的街巷添堵添乱
影响了周边居民的生活品质
执法人员立即上前制止
执法人员第一时间进行控场，责令驾驶员将车辆驶出街巷，确保道路通畅。随后执法人员告知当事人，按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》任何单位和个人不得擅自占用道路在货运车辆上兜售物品，擅自占用道路在货运车辆上兜售物品的，处五百元以上五千元以下罚款。
听到罚款二字，售卖小伙脸色变得很沮丧，表示兄弟俩都是山东菏泽人，今年自家种植的苹果大量上市，由于不善经营产生滞销，实在没有办法才来到南京谋求“销路”。10月31日夜里，他们拉了5吨苹果第一次到南京，在车上对付了一夜，11月1日早晨随机在火车站旁边找了条小路就卖了起来。两人掏出手机，翻出自家果园相册和收款记录，积极自证种植户的身份，一再表示不知道南京城市管理这么严格，自己也实在交不起罚款，希望执法人员可以从宽处理。
看着满面忧愁的两名果农，综合考虑到水果滞销影响生计的困难、初次违法不知情的事实，城管执法队员以换位思考代替简单执法，秉持教育与处罚相结合的原则，未对其货运车辆实施证据先行保存，并把当事人请进中队进一步了解情况。共情产生共振，考虑到他们在南京人生地不熟，水果积压又容易腐败，中队立即启动“红色纾困”机制，帮忙联系辖区内红色物业合理开放小区区域，在不扰民的前提下方便该车辆临时售卖，以解果农燃眉之急。
由于物美价廉，仅11月1日下午，一车苹果销售一空。两名果农连连表示南京城管真情待人，不仅不罚款还帮着他们售卖滞销农产品，“真是做梦也想不到”。当夜，该货车顺利返回山东。
长期以来，鼓楼区城管坚持“疏堵结合”治理占道经营。2023年高考护考期间，华侨路执法中队温情对待栀子花摊，队员“包圆”金陵中学校门口一占道经营老太的栀子花，分发给考生与家长，引得老太拨打12345寻找城管好心人，朵朵栀子花温暖人心；对待夏季夜间占道经营摊点群、露天烧烤污染严重，鼓楼城管大队凌晨集结执法力量，坚决予以取缔，并在重点路段安排队员定岗值守，整合点面，遏制夜间占道经营摊点群抬头态势，守护好市民和谐有序的夜生活……这些都是城管队伍作风建设持续向上向好的缩影。
素材来源 | 南京市城管局
编辑 | 陆心宇
发布 | 孔建东
审核 | 谢忠平
