为应对春节期间用电高峰,海拉尔供电服务中心严格遵循供电保障、安全生产与应急值班等关键要求,将各项工作落实到细处,为广大市民送上一份“年味十足”的电力礼包。
该中心组织共产党员服务队积极开展春节前的“私人定制”特色活动。依据商铺与居民区的分布状况,对台区用电负荷进行精准且合理的调整,有效避免因负荷不均引发的供电问题。针对商铺及居民客户,推行“一对一”深度对接服务模式,线上利用网络平台广泛宣传冬季安全用电知识,线下安排工作人员实地走访,深入指导客户科学、合理用电,切实保障商铺经营与居民生活用电互不干扰,为城市用电秩序稳定奠定坚实基础。
随着春节饰品的持续创新升级,各类烫金春联、绒质装饰及精美花灯等用电设备大量涌现,客户用电负荷显著攀升,用电服务需求愈发紧迫。海拉尔供电服务中心旗下的蒙古马共产党员服务队迅速行动,深入春联、灯笼售卖商铺开展走访调研,仔细排查用电隐患,为商家提供专业用电指导,并积极宣传安全用电知识,切实履行电力保供使命。
同时,借助“双网融合”创新平台,供电服务中心主动与村委会、小区物业协同合作,精准掌握外出务工人员返乡动态。工作人员深入返乡人员家庭,全面排查内部线路隐患,及时协助更换老化、破损及绝缘不良的开关、插座,有效消除潜在用电风险。台区经理积极搭建沟通桥梁,邀请返乡人员加入供电服务微信群,在群内定期推送安全用电资讯与业务办理信息,确保居民用电疑问能第一时间得到解答,用电需求能迅速响应,全方位提升居民用电满意度与安全感。
在这万家灯火背后,海拉尔供电服务中心全体员工坚守岗位、履职尽责。中心坚决贯彻呼伦贝尔市委、市政府“温暖工程”部署要求,持续强化保供责任落实,不断优化供电可靠性与服务质量,筑牢电网安全稳定运行防线,以充足电力点亮城市春节,守护百姓温馨团圆年。
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