“占道的物品清理后，道路顺畅多了，接送孩子也方便了”市民李女士赞叹道。近期，汉城街道陆续收到多位居民拨打“12345”反映健康路周边区域，每天一到下班期间就有占道经营现象出现，导致居民“出行难”。
由于此区域为老城区主要通道，早晚通勤人流量较大，又因商户居多且设摊时间临近晚高峰，不仅影响辖区环境，还严重阻碍了居民和车辆的正常通行，存在一定安全隐患。接到多位居民反映后，街道热线办立即组织联席会议进行分析研判，组织综合行政执法大队牵头，所在社区配合对占道经营进行集中整治。兵分多路对涉及占道经营商户进行劝导教育，清理了占道物品，纠正占道行为；同时普及相关法规政策，“动之以情 晓之以理”，有效遏制了占道乱象，该区域的市容市貌明显改善。
今年以来，为进一步做好“12345”市民服务热线工作，深化为民服务宗旨，逐步提升辖区环境质量，汉城街道发挥主观能动性，探索“行政执法与12345热线联动机制”，充分发挥各自职能优势，加强信息互通、密切配合，着力解决群众切身利益、难点、热点问题，取得了显著成效。下一步，汉城街道将持续发挥联席会议制度优势，加速推动12345政务热线服务，坚持以人民为中心，不断完善工作制度，压实工作责任，规范办理流程，提高办理质效，不断提升广大群众的幸福感满意度。
编辑：路耀
审核：段旭丹
策划：张志豪
