【110宣传日】如何正确拨打110？营口市公安局110报警服务中心告诉你！

政务 2025-01-09 20:46 辽宁

2025年1月10日

是第五个中国人民警察节

也是全国公安机关

第39个“110宣传日”

110

一串让群众脱口而出的数字

一串带有温度的号码

遇到突发状况时

大家的第一反应都是拨打110

110

这个号码全年无休

全年365天

每天24小时

时刻待命

哪些情况可以拨打110？

如何正确拨打110？

恶意滋扰110要负什么法律责任？

今天，营口市公安局110报警服务中心带你深入了解110，希望大家更理解110、关心110、爱护110、支持110！

No.1

110报警服务台受理报警的范围：

1.刑事类警情；

2.治安类警情；

3.道路交通类警情；

4.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

5.治安灾害事故类警情；

6.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

No.2

110报警服务台受理紧急求助的范围：

1.发生溺水、坠楼、自杀等危及人民安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急求助的；

2.发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的；

3.涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的；

4.发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的；

5.其他需要公安机关处置的紧急求助事项。

No.3

110报警服务台受理投诉的范围：

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和违背职业道德的行为。

No.4

如何正确拨打110

报警方式：

1. 电话报警：110是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费。如使用固定电话、移动电话，不拨区号，直接拨110，即可接通所在地公安机关110报警电话。

2. 短信报警：听力、语言障碍人士或其他不方便电话语音报警时，可使用短信报警，编辑短信发送至12110。

注意事项：

1. 应在公安机关规定受理的范围内拨打110，超出受理范围的，请向所求助、投诉事项的主管部门或单位求助或投诉；

2. 要在就近的地方抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便；

3. 报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致过度紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要因非急、难、险事项拨打110；

4. 报警求助时，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的所在位置，不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等，还要陈述报警求助的基本情况、事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等；

5. 无特殊情况，报警后应在报警地等候，并及时与民警和110取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入案发现场。

警方提醒

恶意拨打110报警电话进行骚扰、谎报警情等都属违法行为，不仅影响了公安机关的正常工作秩序，还占用、浪费了社会公共资源，甚至有可能导致公安机关延误对群众生命、财产救助的宝贵时间。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，谎报警情的违法行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。一旦报假警造成严重后果触犯《中华人民共和国刑法》的，将追究报警人的刑事责任。

110报警电话是紧急救助热线

也是公安机关受理

群众报警和紧急救助的“生命热线”

对于恶意占用公共资源

故意拨打110虚报警情的行为

公安机关坚决予以打击

审核：刘畅

编辑：宋宁

校对：郭雨晨

排版：刘乐

来源：指挥中心

营口警事

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