非常突然！
亚马逊欧洲站家居床品大牌，同时被认为是全球顶尖的DTC睡眠产品品牌Emma Sleep，宣布裁员200人！
这次Emma Sleep裁员，达到公司总人数的18%，相当于每5个人就有1个人要离开。要知道，在2023年，Emma Sleep公司收入超过10亿美元，并连续第六年实现盈利。
Emma Sleep GmbH创立于2013年，总部位于德国法兰克福，是一家提供床垫、床、枕头和羽绒被为主的家居床品电商企业。其主品牌Emma于2015年注册，2017年，公司以未公开的价格收购了资不抵债的Dunlopillo Deutschland GmbH，获得了Dunlopillo品牌 。
随后，Emma Sleep在全球范围内以Emma 和 Dunlopillo品牌销售床垫、床和其他家居卧室用品，产品主要在德国开发，在中国上海有分公司。
Emma在亚马逊欧洲站表现很不错，有多个热销单品，部分产品拥有数千个评论。
在Emma的独立站官网上，醒目地写着“世界第一睡眠品牌”的文案。同时Emma也提到，它是在美国获奖最多的床垫品牌。
2022年，在欧洲市场大货产品电商市场表现动荡的前提下，Emma Sleep全年营收达到9.48亿美元，对比2021年增长35%，达成此前设下定的8.69亿美元收入目标。
值得注意的是，同在2022年，同在床品类目，英国电商企业Eve Sleep破产，美国DTC品牌鼻祖Purple则遭遇巨亏。
2023年，Emma Sleep在亚太地区和美洲获得强劲的收入增长，尤其是美国和墨西哥都有三位数增长。欧洲是公司最重要的市场，而德国和波兰则是欧洲表现最好的两个国家。
这一年，Emma Sleep还在渠道拓展上做了一项重要尝试，在原来的纯电商模式基础上，在荷兰海牙和德国科隆开设了Emma线下旗舰店。这些实体店的表现超出了公司的预期，非常受顾客欢迎。对于大件的床品，许多顾客还是更喜欢在实体店购买。有些顾客愿意花上一个小时或更长时间的行程，亲自到门店体验，并获得店员提供的建议。
因此，Emma Sleep计划2024年在欧洲各地至少再开设10家自营门店。这在原来纯电商业务基础上，供应链管理也变得更为重要。
过去一年，Emma Sleep收入超过10亿美元，同比增长13%，产品销售至到全球30多个市场。公司团队成员有1000多名，在法兰克福、马尼拉、里斯本、墨西哥城和布加勒斯特都设有办事处。
然而，就在不久之前，Emma Sleep却突然宣布，公司将解雇了18%的雇员，占其员工总数的18%。
一家德国企业要做如此大幅度的裁员，可不是一个容易的决定。可见，Emma Sleep实施的一系列运营和供应链变革，遇到的问题比预期的要更复杂。再加上主力电商业务的影响，以及对全球经济状况的预期，让公司不得不做出这样的抉择。
Emma Sleep首席执行官兼联合创始人曼努埃尔·穆勒说，改善客户体验是公司在2024年的首要任务。“这意味着不仅要改善电商业务，还要通过真实的接触点与客户建立真正的联系。通过这样做，我们相信我们可以实现成为世界第一睡眠品牌的目标。”
这样的豪言，犹在耳边。
要做好一家企业的经营管理，变数太多，只能砥砺前行！
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