亲爱的游客朋友们：
大家好！非常感谢您对冰雪奇缘戏雪园的关注与支持。由于近期气温条件未达预期，我们原计划的人工造雪暂未成功。为了给大家呈现完美的冰雪世界，我们决定待天气降温后再次尝试人工造雪。
若您已购票，且因本次造雪延迟，游玩计划受到影响，可在正月初十（2025年2月7日 ）我们上班后，联系工作人员办理退票，过年期间未有安排值班人员办理退票。退票流程将由工作人员为您详细指引，确保您顺利完成退票。
若您愿意耐心等待，待成功造雪后，相信冰雪奇缘游乐场将为您带来无与伦比的冰雪体验。我们也会在造雪成功后，通过巫山信息网各平台及时发布消息。
再次感谢您的理解与支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将竭诚为您服务。
冰雪奇缘戏雪园运营团队
2025年1月30日
附：巫山信息网乐享巫山客服微信
