“普惠金融客群看似是政治任务,实际上是一次金融洗牌的过程”。主要原因:
第一,哪个大企业不是从小微企业做起来的。
第二,哪个银行真心实意地在践行中央政策,哪个客户经理能够踏踏实实服务“广大农户”“广大小微企业”。
第三,哪个想发展的企业没有“难关”?但是企业真正的“难关”对应就是银行的“不良”。这个中间怎么平衡“覆盖性、可得性和满意度”?
《解答+案例》
第一,量化普惠客群标签,精准目标客群
第二,数字货币场景经营,跑马圈地抢客
第三,利用普惠金融政策,迅速KYC客群
第四,锁定普惠客户周边,以点带面营销
第五,构建优质普惠圈层,财富管理同行。
【环球银行】《普惠金融8个必做动作》这是国内首部系统性阐述普惠金融营销的宝典!
1.客户哪里找?
—紧盯内部资源、商圈、政府平台、增信机构等8大渠道....
2.找到后如何触达?
—从了解-初推产品-场景演绎-制定方案-售后维护,全流程...
3.触达后如何批量营销?
—“筛”社区、“找”关键人、“配”产品、“固”成果...
4.如何分层管理营销存量客户?
—遵循分配三项原则,推陈出新各层级贷种...
5.如何分类客群交叉营销?
—用专属涉农综合产品包助力农政合一..
6.普惠客户经理如何做时间管理?
—建立“月度”规划思维,养成“周度经营”的工作节奏...
7.关键风险点如何识别与防范?
—预知先进企业资金链断裂风险,实际控制人的道德也要把控...
8.贷前调查和贷后管理怎么做?
—用“望闻问切”4步法全面调查,以交叉验证来印证信息真实有效...
9.小微企业访谈我们该问什么?
—回款周期多久?融资渠道有哪些?是否存在票据结算?...
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