冰天雪地尽享“暖心”之旅!爱辉区着力提升各景区冬季旅游服务水平

民生   2024-12-21 07:01   黑龙江  





为了给游客带来更好的旅游体验,提升旅游整体服务水平,爱辉区所辖各景区全力开启冬季旅游“暖心服务”。

新生乡为游客打造的充满鄂伦春民族风情的岭上人书屋

中俄民族风情园、坤站村古驿传统村落景区为游客提供热水、手机充电宝、可取暖的游客中心;瑷珲历史陈列馆为游客提供免费热水、暖宝贴、存包处、图书休息区、多媒体影音播放室、轮椅、婴儿车、助听器、老花镜、母婴室、第三卫生间、智慧语音讲解等服务以及设备设施,缓解游客疲劳、增强旅游体验感;新生鄂伦春族民俗旅游景区为游客提供可取暖的游客接待中心、可休息阅读的岭上人书屋、可领略民俗文化的展馆等,获得游客一致好评。

景区为游客准备了紧急备用药品

服务是文化旅游产业的“基础配置”。爱辉区在开展冬季冰雪旅游“百日行动”活动中,坚持围绕服务要素提升精细化水平,全力诠释多彩爱辉“游客至上”服务理念,设身处地想游客之所想、急游客之所急,并将继续提升服务人员综合素质和操作技能,全面提升旅游行业管理、信誉、品牌、服务等软实力,用微笑、贴心、真诚的服务为游客带来更好的旅游体验。

丰富的旅游产品和更优质的服务供给,更好地满足了游客的旅游消费需求,激发了旅游市场的活力。今年1—11月,爱辉区实现旅游收入20.39亿元,同比增长76.09%,接待旅游人数约463.24万人次,同比增长41.48%。


作者 | 韩玉洁
责编 | 王   涵
审核 | 佟永明 韩雪松
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