活动现场，工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放服务手册等形式，向用户讲解供热常识、供热政策、供热标准、缴费须知等问题。同时，针对违规用热行为、供热效果反馈投诉、采暖季供热办事流程、影响室内温度的常见原因、供暖设施日常养护维修等居民较为关注的用热问题进行了详细解答。
通过此次活动，进一步提升了市民自觉遵守涉热法规的意识，对落实“依法供热、依法用热”，推动《潍坊市供热条例》更宽领域、更深层次的贯彻发挥了积极作用。
意见“码上提”
城管马上办
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