为优化营商环境，更主动地护航发展、促进发展，全区各级公安交管部门深入贯彻落实公安部整体部署要求，积极推进落实公安交管8项便民利企改革新措施。
解决企业急难愁盼
近期，中宁县兴宁驾校集中采购了30辆新的教练车。按照相关规定，教练车需要到中卫市车管所办理注册登记手续。要把所有新车都开到中卫办理业务，耗时耗力且开销较大，兴宁驾校负责人找到当地公安交管部门求助。
了解企业实际需求后，中宁县公安局交巡警大队第一时间联系中卫市车管所协调权限下放、录入审批等事宜，共同想办法解决企业的急难愁盼。
10月23日一早，兴宁驾校30辆新购教练车“应邀”驶入中宁县公安局交警大队车管所院内。它们即将在这里完成权限下放后的外观查验和登记上牌。
清晨的寒意还未消散，两名查验员早早上岗开始进行车辆外观查验。车辆查验结束后，大厅业务岗工作人员开始分批在系统中录入、注册。与此同时，车管所还安排专人协助驾校工作人员进行车辆选号、出证等事宜。大家齐心协力、有条不紊，仅用时半天就将所有车辆的注册登记工作全部完成。
此次集中上牌工作是宁夏交警推动公安部8项公安交管便民利企改革新措施落地见效的一次生动实践。
公安交管便民利企改革新措施，内容涵盖电子证照应用、简化办牌办证手续、优化城市交通秩序管理、创新“互联网+交管”服务等方面，更加便利群众办事出行，更好服务扩内需、促消费、稳增长工作大局。经初步测算，随着8项新措施的推行，预计将惠及全区上百万人，减少企业和群众办事成本约3000万元。
做强做优交管服务窗口
“现在办事真是太方便了，到‘简办窗口’办，省时省力不说还节省时间，仅仅用了3分钟，号牌就补办成功了。”近日，银川市民王先生在银川公安局交警分局车管所金凤业务大厅办完补领号牌业务后感慨道。
为方便群众办事，银川车管所在办事大厅设置了“简办窗口”，群众无需取号，一次受理即可办结。大厅业务有序分流，导办人员直接将群众引导至“简办窗口”，实现即办即走。有效缩短群众办事时间，让群众办事更便利、更快捷、更高效、更精准，实现了车管服务“一路向优”，简办“触手可及”。该窗口开设以来，办理业务时间平均缩短10分钟。
截至2024年6月底，全区机动车保有量达236.2万辆，机动车驾驶人数量达282.2万人。全区公安交管部门主动适应机动车和驾驶人快速增长的新形势，持续推进交管业务的延伸下放，将更多服务资源向群众身边倾斜，做强做优交管服务窗口，积极创新符合需求的服务模式，极大地方便了群众。
智慧服务背后的科技力量
“先生您好，很高兴为您服务，请问您需要办理什么业务。”
“我要办驾驶证业务。”
“请您先在体检设备上完成体检，再携带身份证、身体条件证明、驾驶证及2张一寸白底照片在窗口等待办理。”
每当有群众走进石嘴山市公安局交警分局车管所业务大厅，智慧型服务机器人“小薇”就会主动上前询问，并给出准确指引。
作为一个智慧型服务机器人，“小薇”内部存储了多项车驾管业务的办理流程和注意事项，可以为群众提供智能化咨询，精准解答疑惑。“小薇”还具备导航指引和自主巡逻功能，能带办事群众找到办理车辆购置税、车辆保险、驾驶人体检所在窗口。带完路，“小薇”会自己回到大厅门前，等待下一位需要帮助的群众。
公安厅交通管理局相关负责人介绍，智慧型服务机器人的背后，离不开科技的力量。如今，无论是快速处理轻微交通事故，还是遇到交警检查时“亮证亮码”，以及管理车辆信息、查询交通违法记录、办理补换领牌证等，都可以通过以“交管12123”APP为核心的智慧平台办理，为服务经济社会发展、助力公安交管便民服务、方便群众出行提供坚强有力的技术保障。
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（来源：宁夏法治报）
