【我为群众办实事】服务群众零距离 件件小事暖民心

政务   2024-10-09 20:42   新疆  




总有一身藏蓝为您挺身而出
总会有一些温暖与您不期而遇
他们用力度与温度
演绎着一幕幕平凡而暖心的故事……

01

用心化矛盾  真情暖民心






“警察同志,我在34团金鹿社区三楼晨汐培训中心,你们快来看看,我的教室里被翻得一片狼藉…”
10月6日,铁干里克派出所值班室接到辖区群众刘女士求助电话。接警后,第二师乌鲁克垦区公安局铁干里克派出所民警辅警迅速赶往现场,经了解陈女士与当天从库尔勒回来发现培训班教室被人翻的一片狼藉,一些玩具、美术颜料、跆拳道服装被损坏,无奈之下选择求助。后通过调取视频监控、实地走访等多种途径发现为5名小孩所为。


随后,民警联合34团司法所进行调节,调解过程中,“两所”工作人员告知当事人关于人民调解的权利、义务以及调解流程,就是否同意调解等征求当事人意见。当事人均认可后,各自陈述简要过程和诉求,工作人员及时介入询问调查,并对纠纷争议进行研判。经过多轮思想引导、情理劝解、普法教育、耐心调解,双方最终同意各让一步,在平等自愿、互相体谅的基础上,达成调解协议。






02

儿童电子手表遗失 民警迅速帮助找回






10月6日,接群众王女士报警,称其儿子在34团广场喷泉附近玩耍时不小心将电子手表遗失,希望民警帮助寻找。



了解情况后,第二师乌鲁克垦区公安局铁干里克派出所民警辅警一边调取广场周边监控查找,一边对附近游玩的群众进行走访排查。经过3个小时的努力,终于发现遗失的电子手表被一男子拾走。经民警立即联系,并向其说明情况,该男子将电子手表送至派出所。
“孩子真是太粗心了,电话手表从衣服口袋里掉出来都没发现,警察同志,太感谢你们帮找回来了!”拿到手表的王女士连声对民警道谢!







03

菜地浇水起纠纷 妥善调解促和谐






10月7日,第二师焉耆垦区公安局塔朗派出所民警辅警在开展入户走访工作时,发现居民何大爷与邻居徐大妈正在一块菜地边争吵,两人情绪非常激动,手中还拿着锄头。民警辅警立即上前安抚双方情绪并了解情况,经了解何大爷与徐大妈因菜地浇水顺序问题产生纠纷,双方发生争吵。了解情况后民警辅警分别与双方当事人进行沟通交流,倾听他们的诉求和想法,并通知双方当事人子女到现场一起调解,经民警辅警耐心地劝导和教育,引导双方当事人换位思考,互相理解。经过两个小时的不懈努力,双方最终认识到了自己的错误和不足,双方和解。






是这些“小事”的汇聚
拉近了警民距离,和谐了警民关系
全体民警辅警
将继续用“最暖温度”
把实事办好、办实、办在群众的心坎上
着力提高辖区群众的
获得感、幸福感、安全感

作者:靳文斐、卜俊义

编辑:额尔登其米格

责编:曾梓奇

初审:李奕霖

终审:刘耀锋

来源:铁干里克派出所、塔朗派出所

投稿邮箱:3024671869@qq.com


二师铁门关市公安局
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