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用心化矛盾 真情暖民心
随后,民警联合34团司法所进行调节,调解过程中,“两所”工作人员告知当事人关于人民调解的权利、义务以及调解流程,就是否同意调解等征求当事人意见。当事人均认可后,各自陈述简要过程和诉求,工作人员及时介入询问调查,并对纠纷争议进行研判。经过多轮思想引导、情理劝解、普法教育、耐心调解,双方最终同意各让一步,在平等自愿、互相体谅的基础上,达成调解协议。
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儿童电子手表遗失 民警迅速帮助找回
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10月7日,第二师焉耆垦区公安局塔朗派出所民警辅警在开展入户走访工作时,发现居民何大爷与邻居徐大妈正在一块菜地边争吵,两人情绪非常激动,手中还拿着锄头。民警辅警立即上前安抚双方情绪并了解情况,经了解何大爷与徐大妈因菜地浇水顺序问题产生纠纷,双方发生争吵。了解情况后民警辅警分别与双方当事人进行沟通交流,倾听他们的诉求和想法,并通知双方当事人子女到现场一起调解,经民警辅警耐心地劝导和教育,引导双方当事人换位思考,互相理解。经过两个小时的不懈努力,双方最终认识到了自己的错误和不足,双方和解。
作者:靳文斐、卜俊义
编辑:额尔登其米格
责编:曾梓奇
初审:李奕霖
终审:刘耀锋
来源:铁干里克派出所、塔朗派出所