近日，身份證明局接獲居民反映，因無法申辦印尼落地簽證而被拒入境，身份證明局一直持續跟進事件。印尼駐港總領事館昨（27日）照會特區政府，表示自2024年11月14日起，澳門特區護照持有人前往印尼前，應先行辦理印尼簽證。
自2023年4月起，澳門特區護照持有人可在入境印尼時申請落地簽證。本年11月22日，身份證明局收到市民反映無法申請落地簽證而被拒入境印尼，身份證明局當日即致電印尼駐港總領事館查詢，獲對方答覆澳門特區護照持有人落地簽證待遇未更改。身份證明局進一步查核印尼移民局網站，當時亦顯示可申請落地簽證的國家和地區名單中包含澳門特區。
11月25日，身份證明局再收到市民反映入境印尼被拒的情況，故再次緊急聯絡印尼駐港總領事館，獲口頭答覆指澳門特區已不獲落地簽證待遇，且印尼移民局網站亦刪除相關內容。為提醒市民，身份證明局於當日更新網站資訊，在澳門居民可申請落地簽證的國家名單中刪除印尼。
倘居民在外遊時遇到困難，可聯繫24小時旅遊熱線2833 3000、治安警察局24小時海外緊急求助熱線2857 3333或外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308求助。
