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日前,麦肯锡发布报告《2024年旅游和酒店业现状》。报告指出,旅游业和酒店业正经历着一场重大变革,因此,针对以下四个主要主题进行战略规划是非常重要的:
大部分旅行都是就近进行的,企业不应该忽视身边的机遇;
消费者更愿意为符合旅行预期的旅行买单,未能明确目标客户群并据此调整其产品和服务的企业有可能会被市场淘汰;
豪华旅游的面貌正在改变,豪华游受众并不是一个单一的整体
随着旅游业的爆火,旅游目的地更应该对未来庞大的客流量制定策略,以减少拥堵,保障旅客体验。
编者按
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https://pan.quark.cn/s/e1982e7d5021
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