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《增长黑盒:2024微信朋友圈用户研究报告》揭示了微信朋友圈在2024年的用户行为、态度和趋势。以下是对该报告主要内容的归纳:
一、总体使用习惯
高渗透率:75%的微信用户会使用朋友圈功能,使其成为除聊天和支付外,用户每天使用频率最高的微信功能。
年龄与地域分布:朋友圈更受25~44岁消费中坚力量的欢迎,在高消费能力的一线城市以及地域辽阔的下沉城市使用的渗透率更高。
二、用户行为变化
刷朋友圈时长增加:近43%的消费者刷朋友圈的时长相比去年有所增加,仅有17.7%的用户朋友圈时长减少,净增长高达25.1%。
发朋友圈频率变化:近三成用户发朋友圈的频率增加,但也有27.5%的用户频率减少,净增长仅为2.2%。这表明,虽然仍有部分用户保持或增加了发朋友圈的频率,但总体增长幅度不如刷朋友圈的时长增加幅度。
三、用户态度与互动
社交需求驱动:无论是发朋友圈还是刷朋友圈的增加,社交需求都是底层驱动力。用户认为朋友圈的内容、互动能够带来正面情绪,通过朋友圈能够增加社交互动机会。
广告态度:81%的消费者对于朋友圈广告持有信任态度,显著高于其它平台;且持有“非常信任”的比例高达36%。54%的消费者认为朋友圈广告的打扰程度低,高于其它所有平台。其中“完全无打扰感”占比高达24%。
互动激发兴趣:超7成用户兴趣被好友互动激发,朋友圈广告能留下更深刻的印象。
四、朋友圈的营销价值
高质量人群聚集:朋友圈聚集了大量高质量人群,特别是月收入在30000以上的人群微信朋友圈功能渗透率最高,有85%的消费者表示自己会每天使用微信朋友圈功能。这部分人群对朋友圈广告的接受度高,且更容易产生购买行为。
广告种草能力强:大于8成用户看广告后有行动,朋友圈广告种草能力强。这得益于朋友圈的“高级感”和高质量人群聚集的特点。
品牌兼容性:朋友圈广告对于品牌规模来说是上下兼容的。消费者在朋友圈看到的广告中,既有新锐品牌,也有完全不知名品牌。同时,国货大牌的崛起也在朋友圈有所发力。
五、新发现与趋势
近半数高收入人群更爱刷朋友圈:高收入人群似乎更有兴致去“广场”闲逛,而且高端产品更容易在“广场”上吸引人们的兴趣。这意味着,朋友圈的深度用户,都是品牌眼中的“高质量人群”。
朋友圈成为品牌营销和消费者体验的平衡点:朋友圈既具有私密社交的属性,又具有公共广场的特点。这使得品牌方可以在不影响用户体验的前提下,将内容展示给更多消费者。同时,由于朋友圈的熟人构成,品牌广告也会增加信任背书和身份认同感等主观情绪价值。
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