微光成炬,幸福启航~卫三居:“微治理”开启“微幸福”之门

企业   2024-11-25 19:33   上海  

徐泾镇卫家角第三社区居委会(卫三居)通过细腻如织的“微服务”、“微治理”,搭建起社区和居民之间的连心桥,正成为提升社区温度的新引擎,让每一位居民在细微之处感受变化,在平凡之中体会幸福。

一、

“微服务”传递“微幸福”

卫三居党支部坚持以党建为引领,通过“微服务”传递“微幸福”。社区积极构建智能服务型社区,推行“两听集众智,一站惠民生”的治理模式。通过志愿服务队夯实社区民情网,以民智议事厅集众智听民意,统筹幸福社区建设和自建房集中整治等工作,优化幸福社区15分钟生活圈布局。

值得一提的是,社区内的“小哥驿站·户外职工爱心接力站”为快递小哥、环卫工、出租车司机等户外职工提供了一个温暖的场所。站内设施设备一应俱全,包括桌椅、微波炉、饮水机等,帮助他们解决“热饭难、喝水难、休息难、如厕难、补给难”等日常工作中的诸多不便,逐步形成“对内服务、对外开放”的格局,深化了“家门口”便民服务体系,做到以社区“微服务”传递居民“微幸福”。

二、

“微治理”凝聚“邻里情”

在卫三居的版图上,“微治理”如同一抹温暖的阳光,照亮了社区的每一个角落,党支部以“共建、共商、共治、共享”为理念,将物业管理、平台服务与社区治理深度融合,实现了精准服务的“零距离”,通过引导和鼓励居民积极参与小区管理,形成了“人力与技术相融合”、“居民自治与社区智治相结合”的良好局面。

在治理实践中,卫三居通过民智议事厅,居民们可以畅所欲言,共商社区大事,这种“微治理”模式,不仅让居民们的声音被听见,更让他们的智慧成为社区发展的动力;在提升物业服务质量方面,卫三居联合物业,建立党员先锋岗,提升了物业保安、保洁人员的整体素质。

此外,社区还通过规范租赁、优化居住人口结构、规范改造和物业等措施,提高小区服务质量,实现由“忧居”到“优居”的转变。以西郊家园为例,小区通过规范租赁,优化了居住人口结构,实现了由“职住分离”达到“职住平衡”的转变。通过规范改造,小区的居住环境得到了美化,24小时的管家服务,及时响应处理住户的日常需求,让居民感受到了家的温暖。居民张阿姨感慨道:“现在小区不仅环境美了,住得也更舒心了。”

三、

“微家园”架起“连心桥”

卫三居党支部围绕“党建引领 、便民利民”的主线,将党员阵地建到群众身边,打造成集红色教育、事务办理、休闲娱乐为一体的“微家园”,通过织密“青年人才服务”一张网,完善“便民服务”一中心,解锁阵地新功能,让小区成为党建示范的特色之家、人才集聚的暖心之家、居民服务的贴心之家。

社区内的“云医管2.0版”——“微管家”幸福驿站,不仅增设了理发、简单自行车维修、口腔检查等多样化便民项目,将党员阵地打造成集红色教育、事务办理、休闲娱乐为一体的“微家园”,将服务送到了群众心田。居民李大爷说,现在在家门口就能享受到这么多便民服务,感觉社区就像一个大家庭。据了解,自今年3月以来,社区的“云医管2.0版”——“微管家”幸福驿站已累计服务360余人次,将每月2次定时开放更改为3次,方便了居民的日常生活。

通过这一系列“微治理”措施,卫三居实现了以社区“微治理”凝聚社区“邻里情”,增强了居民对社区的归属感,让居民在细微之处感受到家的温暖和幸福。

记者 张俊杰

初审 周红强

审定 周   怡



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