编者按
在基层公安队伍中，有这样一位默默奉献、用心耕耘的社区民警，自 2018 年参加工作以来，便一头扎进了基层派出所的工作之中，将自己的青春与热血挥洒在服务群众的第一线，为守护社区的平安稳定、增进警民鱼水情贡献着自己的力量，他就是崇兴派出所社区民警——马骋 。
基层派出所的工作向来琐碎繁杂，涵盖了入户走访、场所检查、隐患排查、纠纷调解等诸多方面，然而马骋却秉持着干一行、爱一行的精神，甘当社区里的“螺丝钉”，从点滴小事做起，以高度的事业心、坚定不移的信心以及一丝不苟的细心，全身心地投入到社区工作当中。自担任崇兴派出所杜木桥警务室的社区民警以来，他深知责任重大，始终认真履行社区民警的职责，精心耕耘着自己的这片“责任田”，努力将警务室打造成联系群众的工作站、调解纠纷的服务站、群防群治的执勤站以及掌握社情的信息站，让这小小的警务室成为了社区的安全站，也成为了民警与群众之间的“连心桥”。
社区作为一个庞大的信息汇聚地，各类情况层出不穷。今年 8 月，在入户走访过程中，马骋就遇到了一起棘手的邻里纠纷。群众王某向他反映，多年前自己到郭碱滩山上买地修建牛场，可近期邻居杨某将牛场南侧围墙外的一条排水渠填埋了。恰逢雨季，雨水量大，由于排水渠被填，雨水无法正常排出，反而从王某家墙根处倒灌进牛场，给王某带来了不小的困扰。王某坚称购买土地时已将排水渠一同买下，而杨某却表示该排水渠是自家多年前为农田灌溉所修建，如今农田无需灌溉，便将其填埋了。双方各执一词，矛盾纠纷日益紧张，大有一触即发之势。
面对这一情况，马骋没有丝毫懈怠，迅速会同司法所、村委会以及崇兴镇人民政府土地部门的工作人员，多次前往纠纷土地现场进行实地测量。在调解过程中，他秉持公正客观的态度，耐心地向双方当事人摆事实、讲道理，动之以情，晓之以理，试图化解双方的心结。经过前后多次不辞辛劳的调解，最终成功促使双方达成了共同使用排水渠的共识，让这两家邻里关系重归和睦，避免了矛盾的进一步激化。
而这样为群众排忧解难的事例在马骋的工作中数不胜数。11 月 5 日，马骋和同事正在辖区巡逻时，发现路边有一位老人不慎摔倒在地。周围群众因担心老人受伤情况不明，不敢贸然上前帮忙。马骋见状，毫不犹豫地迅速跑上前去，通过与老人耐心沟通，了解到老人患有眩晕症。他小心翼翼地将老人扶上警车，随后按照老人提供的住所信息，安全地将老人送回了家中，并将老人交予其家属。不仅如此，他还贴心地叮嘱家属要多留意老人的安全，建议老人出门时最好带上身份信息牌，以防类似情况再次发生。这一暖心举动，赢得了老人及其家属的由衷感激，也让周围群众对民警的担当与爱心纷纷点赞。
在社区警务工作中，马骋积极探索基层社会治理机制和方法，致力于打造“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的优秀社区，力求为群众提供更优质、更贴心的服务。他积极向群众汇报工作，开展各类安全防范宣传活动多达 40 余场次，累计发放宣传彩页 3000 余份，让安全防范知识深入人心；为群众提供咨询服务 200 余次，耐心解答大家的疑问；用心调处矛盾纠纷 23 起，凭借专业的素养和真诚的态度，实现了化解率 100%的优异成绩；考虑到部分群众的实际困难，他不辞辛劳地为有需要的群众送证上门 80 余次；还通过爱心救助，帮扶困难群众 19 人，用实际行动传递着温暖与关怀。此外，他积极推行“预约服务”，发放警民联系卡等便民服务举措，并且多次对商业场所、企业及内保单位开展清查工作，累计达 100 余次，全方位保障社区的安全稳定。
马骋始终坚信，奉献并非只是一句空洞的口号，而是体现在每时每刻对待工作的认真态度之中。他用自己的实际行动，践行着为人民服务的宗旨，赢得了辖区群众的广泛认可和一致好评，成为了基层社区民警中的优秀典范，激励着更多的公安民辅警在服务群众的道路上奋勇前行，为构建和谐稳定的社区环境不懈努力。
