为深入学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，全面落实全国全区全市公安工作会议和自治区党委十三届八次全会、市委十五届十一次全会部署，持续锤炼“求实务实落实真实”工作作风，扎实践行“精准精细精确”工作要求，按照市委统一部署，深入开展“实事求是、精耕细作”专项活动，现开设“实事求是 精耕细作”专栏，刊发学习资料，宣传全市公安机关创新性经验，倡树形成依法依规办好每起案、从严从实抓好每件事、精耕细作干好每一天的新风尚。
今年以来，宁夏银川市看守所锚定“群众第一、基层第一、民警第一”鲜明导向，坚持“五心”标准，持续优化服务环境，提升服务水平，强化服务监督，制定出台《银川市看守所服务保障刑事诉讼和执法办案十项措施》，着力构建新型“服务型”诉讼保障机制，全面提升公安监所服务保障刑事诉讼和执法办案工作质效。
据了解，银川市看守所坚持“安心”标准，强化监区秩序管理、内务规范，坚决打击“牢头狱霸”，全力“保安全、降事故、压死亡”，确保在押人员羁押安全和监所安全稳定运行。积极推进协助破案，充分发挥公安监所职能优势，依法通过有效手段开展线索收集、协查、甄别、转递工作，对有重大影响的案件积极进行配侦协办，健全完善案件会商、线索转递、核查反馈、成果转化等协助破案机制，有力支撑打击违法犯罪中心工作。全年共核查转递线索65条，协助破案6起抓获14人。
坚持“随心”标准，看守所不断强化监所服务工作，落实“365天×24小时”全时段收押机制，坚持依法应收尽收，规范文书查验、健康检查和安全检查，全力保障案件侦办羁押、提讯、提解需求。同时，优化收押体检流程，建立预约办案机制，依法落实提讯提解和律师会见预约服务，公开工作指引和预约方式，依法提供延时服务151人次，节假日办理提讯会见237人次，帮助办案部门代办法务6135件次。
看守所同时坚持“贴心”标准，让服务更具精度、更有温度。全面落实警务公开，优化业务办理流程，做到业务办理10分钟内完成，并开辟服务办案绿色通道，依法提供提审、会见延时服务，依法为办案单位提供提讯同步录音录像资料拷贝及档案查阅服务，累计办理提讯16131人次、律师会见12399人次，帮助办案部门代办法务6135件次。此外，看守所还严格催办通报机制，对羁押期限即将届满的案件主动进行催办提醒，对病情严重可能发生生命危险或生活不能自理的在押人员，按照规定经集体研究、法制审核后，依法向办案单位提出书面变更强制措施建议，共依法变更强制措施10人。
据悉，银川市看守所还坚持“舒心”标准，持续优化软硬件服务设施和办公环境，持续加强智慧监管建设，推动公安监所与执法办案平台数据信息共享。强化设施设备保障，规范设置律师会见室、提审室（远程提讯会见室），全力满足律师会见和办案提审需求，优化律师、办案单位“休息驿站”布局，全天候提供业务咨询、饮水等保障服务，为办案单位提供良好的来访办事环境。
据介绍，银川市看守所坚持“放心”标准，服务监督更加透明硬核，将服务诉讼工作纳入视频巡查内容，依法保障在押人员与律师会见、家属会见、通信通话、举报投诉、接受法律援助等权利，组织家属会见26批次1063人次，通过驻所法律援助站提供法律咨询2000余人次、援助35人次。同时，规范窗口服务标准，公开服务监督电话，建立争议快速处置机制，主动接受办案单位、律师、群众的监督评价，全面加强执法环节全流程全要素网上办理、全过程网上监督，落实特邀监督员巡查制度，定期组织开展“公安局长当一天所长”、“所长接待日”和“警营开放”活动，全方位强化内外监督、形成闭环。累计回访200余人次，平均满意率达96%以上。
来源：人民法治网
编辑：王 鹏
