赞！金昌1案例入选2024年中国报业协会主流媒体系统性变革学习研讨会优秀案例

政务 2024-10-16 17:29 甘肃

10月16日，中国报业协会主流媒体系统性变革学习研讨会暨第七届甘肃媒体融合创新与发展论坛在甘肃敦煌开幕。

据悉，此次会议由中国报业协会、甘肃报业协会、酒泉市委市政府、甘肃日报社、甘肃日报报业集团主办，敦煌市委市政府、中国报业协会行业报分会、甘肃新媒体集团承办。旨在进一步学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，凝聚国内媒体合力，总结新时期国内报业转型发展和创新融合的经验，加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。会议共分为中国报业协会主流媒体系统性变革学习研讨会暨第七届甘肃媒体融合创新与发展论坛开幕式、第七届甘肃媒体融合创新与发展论坛、主流媒体系统性变革学习研讨会三部分。

会上公布了2024年中国报业协会主流媒体系统性变革学习研讨会优秀案例。金昌市融媒体中心报送的案例——《“镍都金昌”客户端“新闻+”聚合传播服务提升主流媒体影响力》入选。

“浩渺行无极，扬帆但信风。”新时代新征程，金昌市融媒体中心将按照党的二十届三中全会关于“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”的工作要求，以此次入选中国报业协会主流媒体系统性变革学习研讨会优秀案例为契机，紧紧抓住被列为全国市级融媒体改革试点的难得机遇，依托“镍都金昌”客户端，不断提升新能力、增创新价值、提供新服务、打造新品牌、推出新产品，让“新闻+政务服务商务”聚合传播服务平台迎着媒体融合发展的大潮，乘风破浪、奋勇前进！

“镍都金昌”客户端

“新闻+”聚合传播服务提升主流媒体影响力

引言：“全媒体新格局”是大趋势，“媒体融合发展”是大文章。根据中央对融媒体建设“围绕主业、紧贴市场、关注民生，探索建立‘新闻+政务服务商务’运营模式，增强自我造血机能”的要求及省委宣传部“全省一张网”建设要求和“一地一端”原则，作为全国、全省市级媒体融合改革试点，金昌市融媒体中心充分发挥主流媒体优势，着力打造以“镍都金昌”客户端为龙头的“1+3+5+N”的全媒体传播矩阵。围绕聚焦基层治理，全力推进内容建设、技术创新、服务提升，有效增强“镍都金昌”客户端的用户黏性和聚合能力,发挥主流媒体联系服务群众的桥梁和纽带作用，形成“新闻+政务服务商务”的媒体融合新优势，实现了主流媒体传播力和综合服务能力的双提升。

2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》（中办发〔2020〕33号）明确要求，融媒体建设要“围绕主业、紧贴市场、关注民生，探索建立‘新闻+政务服务商务’运营模式，增强自我造血机能。”

按照“全省一张网”建设要求和“一地一端”原则，作为全国、全省市级媒体融合改革试点市之一，金昌市融媒体中心着力打造以“镍都金昌”客户端为龙头的“1+3+5+N”的全媒体传播矩阵，创新培育“金昌发布”微信、“看金昌”微信、“金昌发布”新浪微博等3个新媒体平台，巩固守牢金昌新闻网、金昌日报、电视综合频道、广播综合频率和交通音乐频率5个传统媒体阵地，积极入驻新华网、人民网、学习强国、新甘肃、视听甘肃、今日头条等若干个中央和省级媒体平台，形成旗舰领航、千帆竞发的全媒体传播新格局。2022年9月全新上线的“镍都金昌”客户端定位为金昌本地最权威最全面的掌上主流新闻舆论平台，以新闻内容建设为基础，通过向政务、服务、商务领域拓展，实现媒体平台作用发挥的最大化。

△金昌市融媒体中心全媒体矩阵

发挥融合优势

彰显主流媒体影响力

目前，“镍都金昌”客户端主界面下设时政、经济、旅游、教育等24个频道，根据不同时间节点的宣传任务，开设相应专栏专题，满足全市各种类型的新闻宣传要求。在融媒界面，开设“看电视”“读报纸”“听广播”频道，满足用户对于不同媒介形态新闻内容的获取。在金昌号界面，为全市各级各部门单位开辟了入驻平台，逐步形成“1+N”的多层多点分中心架构，广泛集纳一线信息动态，打造基层信息“直通车”和新闻线索“蓄水池”。实现了“一端在手，尽知金昌大小事”。

△“镍都金昌”客户端首页与融媒界面

金昌市融媒体中心坚持移动优先、内容为王，着力推进新闻生产方式转变，按照先端后微再报台的原则，重构内容策划、采集、编发和传播等运行机制，发稿以客户端为首发，考核以客户端为依据，阅评以客户端为主体，引导主力军全面挺进主战场。在此基础上，打通传统媒体与新媒体产品的生产通道，形成“一体策划、一次采集、多种生成、多元发布”的新流程，向着全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体方向不断迈进。

自2023年4月金昌市融媒体中心对发稿平台调整以来，依托新甘肃云采编平台，新闻作品全部实现了“镍都金昌”客户端首发，充分发挥了移动端发稿的优势，“来稿即发”让新闻稿件不受时间和空间的限制，让中心全体采编人员有了更多的发挥余地，最大程度上调动了采编人员的采写积极性，中心各类稿件和新媒体产品数量成倍增加。截至9月30日，“镍都金昌”客户端总发稿数为2.6万+，其中总原创稿件数为1.6万+，总阅读量343万+，总分享数61万+，总点赞数33万+，总评论数12万+。

为充分调动全市宣传资源、吸收民间在新媒体宣传方面的资源和优势，金昌市融媒体中心建立“镍都金昌”客户端粉丝交流微信群，努力做好媒体融合背景下的“拍客”队伍建设工作。在群内定期与全市网友和“拍客”积极互动，策划推出了“夏日多巴胺”“秋天的第一顿美食”“暑期亲子时光”等7期线上征集互动活动，进一步拓宽了全市群众参与融媒体创作的途径和通道，增加了“镍都金昌”客户端的用户黏性，丰富了中心新媒体产品的内涵，得到了社会各界的广泛认可。

打造匠心品质

树立品牌栏目新形象

互联网时代，传播手段和传播渠道发生了深刻变化，海量信息让受众应接不暇，各媒体竞相在网络赛道发力，谁都希望通过优质的新媒体产品吸引受众的注意力，从而在网络平台上占据一席之地。为大力宣传推介金昌，用各类新媒体形式和新媒体技术讲好金昌故事、传播好金昌声音、展示好金昌形象，2023年6月，金昌市融媒体中心聚力打造了一档周播新媒体短视频栏目——《金娃娃说事》，并在“镍都金昌”客户端首页首屏进行展示。

△《金娃娃说事》栏目与《孔雀石故事》栏目

金昌是祖国镍都，1966年，邓小平同志视察这里时，亲切地称之为：祖国的“聚宝盆”“难得的金娃娃”。《金娃娃说事》栏目的名称便取自于此。《金娃娃说事》栏目以主人公金娃娃的视角，用可亲可爱的形象观照现实、展望未来，谈古论今、家长里短，兼具内容和形式的创新。每期节目时长为2至3分钟，短视频用手绘动漫和实景互为补充，为受众展示金昌经济发展、社会民生、文化生活等方面的内容，让受众在轻松愉快的氛围中认识金昌、了解金昌、热爱金昌。

由于主人公金娃娃的形象为小孩，所以在选取角度上，用小切口进入，徐徐展开，以小见大，最终落脚到金昌经济社会发展上，并用接地气的网言网语表达，让主人公金娃娃的形象更加鲜活生动。不同于其他短视频，《金娃娃说事》用生动形象的手绘动漫表达了一些无法用实景视频表达的内容，丰富了产品的形式，让内容更加有趣，并用原创手绘的形式赋予了作品独一无二的特质。此外，俏皮的童声配音符合金娃娃作为孩童的定位，也让内容更具辨识度，栏目多次加入了金娃娃唱歌、说唱的部分，以此增加产品的可看性。为了让金娃娃真正“走进”现实，还设计制作了金娃娃专属头套，让金娃娃在二次元和三次元中不断转换，也让金娃娃这个金昌本土IP与受众之间多了一些互动与交流，让各类体验式的短视频有了充分的展示空间。

为精心打造《金娃娃说事》栏目，金昌市融媒体中心挑选新媒体创作骨干力量成立“金娃娃创新工作室”，并形成专门工作机制，由工作室主创人员共同完成文案策划、手绘设计、视频剪辑、包装制作、配音等创作。

从2023年6月6日开播至今，《金娃娃说事》已推出了69期内容，全网阅读量达100多万，2024年2次上榜“甘肃号月度热文”TOP15，分别为3月的《金娃娃说事丨这泼天富贵，甘肃终于接住了！》和7月的《金娃娃说事丨这款“金昌礼物”，打卡必买！》，1次上榜“新甘肃云好NEWS”，为4月的《金娃娃说事 | 扒一扒金昌闻名世界的“贵族”》，受到了业内肯定和广大受众的认可。

媒体融合时代，需要灵活多样的表达方式，但内容为王永不过时。《金娃娃说事》栏目目前已成为引领金昌市融媒体中心创新创作的标杆，在其引领和带动下，又陆续推出《孔雀石故事》《金哥有话说》《文明金昌大家谈》《金娃娃文明课堂》等栏目，不断推动金昌市融媒体中心内容生产提质增效。

树立用户思维

拓展“新闻+”全新领域

为了更好地发挥主流媒体引导群众、服务群众的作用，金昌市政府将智慧城市建设子项目——城市市民服务客户端“金昌市民通”交由市融媒体中心建设，采取将“金昌市民通”客户端嵌入“镍都金昌”新闻客户端统筹推进、一体运营。以“新闻+”理念，打造“新闻+政务+服务+商务”的综合型、智慧型平台，形成媒体融合新优势，实现了主流媒体传播力和综合服务能力的双提升。特别是2023年4月新的客户端试运行以来，媒体平台影响力迅速提升，形成全天候宣传态势。同时，随着“金昌市民通”客户端功能日臻完善，“镍都金昌”客户端装机量呈现几何式增长，由最初的3万达到16万以上，占全市43.2万人口的38.8%，平均每人每天使用频次2.8次，成为居民的新闻端、政务端和民生端。

△“金昌市民通”客户端及缴费界面

大力发展新闻+政务。主动转变服务社会治理的意识，接入甘快办APP，对接全省统一政务服务移动平台，提供医疗卫生、教育科研、司法公证、证件办理等一站式政务服务；同时接入金昌市“12345”接诉即办平台，开通人民网•地方领导留言板，市长信箱办理等受理渠道，打造“指尖上的政务服务中心”，实现从“配角”到“主角”的转变。解决基层群众民意和智慧无处表达和无序表达问题，真正打通基层社会治理的“最后一公里”，建设集“看、查、办、问、评”于一身的客户端。

大力发展新闻+服务。市政府将智慧城市便民服务客户端——“金昌市民通”项目调整由市融媒体中心建设，将全市政务服务和便民服务功能全部链接或入驻“金昌市民通”客户端，构建起由金昌市融媒体中心统一运营的“金昌政务服务微矩阵”。结合百姓衣食住行各方面需求，不断开发拓展服务功能，通过线上参与活动发放门票、消费券、直播等形式，持续增强用户粘性，优化用户体验，满足人民群众多元化需求，全面打造“群众离不开的”融媒体移动终端。同时积极推进省、市、县（区）“一张网”技术平台的连通运行，着力打造全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，更好地发挥全媒体时代主流媒体联系群众的桥梁和纽带作用。

大力发展新闻+商务。根据《金昌市融媒体中心建设工作方案》，创新“融媒中心＋国有公司”运行模式，坚持内增活力，外拓市场，成立了金昌市融媒文化传播有限公司，开展影视制作、活动承办、平台代运维、艺术培训、商业广告、印刷出版等业务，实现“融媒+”业务服务，线上线下业务已同步开始运营，运营能力发生了从量到质的根本性变化，在“强化延伸服务、聚合产业功能”的发展道路上迈进了坚实的一步。

启示与思考

互联网思维即用户思维。在互联网和人工智能新时代下，“新闻+政务服务商务”无疑成为增强传播能力和突破创收“瓶颈”的新渠道，而要有效实现“新闻+政务服务商务”，市级融媒体中心面临平台运营经验不足、新媒体专业人才缺乏等诸多困难。

目前，西部地区市级传统媒体营收方式相对比较单一，新媒体各平台赢利模式还不成熟，基本处于摸索培育阶段。随着媒体融合改革深入推进，传统媒体必然要在融合和跨界中探索出一条特色化的发展盈利道路，既要实现社会效益与经济效益的统一，又要遵循市场原则，进行市场化运作，需要较长时间的探索、总结和积累。

“浩渺行无极，扬帆但信风。”新时代新征程，金昌市融媒体中心将紧紧抓住被列为全国市级融媒体改革试点的难得机遇，依托“镍都金昌”客户端，不断提升新能力、增创新价值、提供新服务、打造新品牌、推出新产品，让“新闻+政务服务商务”聚合传播服务平台迎着媒体融合发展的大潮，乘风破浪、奋勇前进！

记者：闫瑾

部分图片来源：甘肃日报•新甘肃客户端

来源：镍都金昌客户端

编辑：柴纳敏

责编：田红娟

审核：马丰友

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