【“恒通做法”推广㉞】“三双”服务模式解锁社区治理幸福密码

政务 2024-12-11 20:55 安徽

编者按

为深入学习贯彻习近平总书记关于党建引领基层治理的重要论述，今年2月，瑶海区把小区治理列入基层党建引领基层治理的“1号工程”，召开加快基层治理由“社区”向“小区”延伸、推广“恒通做法”工作推进会议，全面铺开推广党建引领“群众自治＋志愿服务＋协商议事”的“三位一体”治理模式，各社区党组织纷纷推出有力举措，擦亮具有时代特点、体现瑶海特色的小区治理品牌，党建引领小区治理取得阶段性成效。现将“恒通做法”推广中形成的好经验好做法和初步成效分期刊发，供相互学习交流。第三十四期，分享春华社区的经验做法。

今年以来，七里站街道春华社区党委深入推广“恒通做法”，充分发挥党建引领作用，搭建“协商议事”平台，以“居民自治”提升“志愿服务”，构建以小区党组织为引领、业委会和物业实体化运行、全体业主共同参与的治理模式，满足居民多样化需求，逐步提升居民幸福感。

“线上+线下”联动发力双覆盖实现民意直通

为畅通民情民意收集渠道，春华社区建立线上交流微信群，定期召开线下“周四来说事”露天议事会。每次议事会，党支部委员、小区党员、业委会（物管委）、物业和居民代表等齐聚一堂，就小区的“大事小情”展开激烈讨论，最终确定的解决方案更具实操性。今年以来，通过民主协商，解决瑞园小区毁绿种菜、怡然居小区下水管道破损、聚业苑小区树木修剪等群众身边微实事51件，收集居民群众关于物业管理、车辆停放、业委会换届等小区治理“金点子”32条。

“红色小管家+楼栋长”双主持提升自治能力

春华社区通过“群众自荐+联名举荐+组织推荐”的方式，经过社区资格审核和公示，从小区党员中选出服务意识强、政治素质优、群众基础好的20名红色小管家，参与社区政策宣传、信息收集、纠纷调解、一线服务等工作。在日常工作中，红色小管家以单元楼栋为支点开展每日巡查，实时掌握邻里矛盾纠纷隐患苗头，积极配合社区解决居民急难愁盼问题，提供贴心服务，化解纠纷32次。在文明城市创建工作中，红色小管家和楼栋长发挥“前沿哨兵”作用，清理楼道内垃圾杂物21次，小区卫生环境显著提升。从楼栋环境美化到邻里调解、志愿服务，他们通过发挥表率作用，带动更多居民参与小区治理。

图丨开展“奋进新时代欢乐过元旦”主题活动

“社会＋社区”双融合赋能社区治理

春华社区坚持“社会＋社区”多方协同开展志愿服务的工作模式，对接社会公益组织、爱心人士，依托社区新时代文明实践站，利用已建成的春艺芳华志愿服务队、红烛先锋宣讲团、壹剪美志愿服务队、“春放”志愿服务队等10支志愿服务队、100多名志愿者，常态化开展政策宣传、关爱帮扶等各类志愿活动，帮助居民解决理发、家电维修、窗户清洗等难题。注重青春力量发掘，组织青年党员填写志愿服务项目认领书和青年成长需求表，有计划有目标地引导青年党员参与到小区治理当中，先后招募大学生86人，填写认领书72份，开展“青年助力文明创城”“个十百千”困难儿童帮扶等活动32次。

图丨联合辖区企业开展志愿服务活动

来源丨瑶海区委组织部七里站街道供稿丨焦健徐苗苗

编辑丨祁立栋 责编丨贾海钧 终审丨耿勇

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