2025年春运将于1月14日开始,按照目前火车票提前15天开始发售的规则,2024年12月31日将开售春运第一天火车票,今天起,铁路12306APP上线务工人员春运预约购票服务,一直持续到明年2月7日,为务工人员提供增开列车及部分图定列车车票预订服务。12月18日可买元旦车票。
据了解,务工人员车票预约渠道仅限在12306APP办理,且限身份核验通过的用户,预约乘车日期范围为今年12月31日至明年2月23日。
预约购票时,每个用户可提交3个待兑现预约订单,每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求。一笔订单中,最多可添加9名乘车人且必须包含用户本人,预约车次范围仅限于增开列车及部分热门车次。
12306客服人员表示,填报预约购票信息提交时无需支付票款。铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,尽可能让务工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天为务工人员进行车票兑现,并通过12306APP或短信告知兑现结果。车票兑现成功后,用户需及时在12306APP完成预约订单的支付,未在指定时间内完成支付的,预约订单将被自动取消。
此前,12月12日起,12306APP已开启学生预约购票服务专区。
2025年春运学生预约购票服务
预约购票时间:2024年12月12日至2025年2月12日
预约乘车日期范围:2024年12月28日至2025年2月28日
服务内容:符合条件的学生旅客(家庭居住地与学校所在地不在同一城市,已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数),可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区,预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座,最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。
可提前预约购票:符合条件的学生旅客可提交开车前17天及以上的预约购票需求,最晚可预约(2025年)2月28日的车票;在开车前17天23点前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。
第一步:打开12306APP,点击我的,点击预约购票服务专区,点击学生预约购票专项服务。
第二步:点击填写学生资质,填写完成后即可开始购票
客服人员介绍,两项预约购票服务还是有所区别。一方面,务工人员预约购票服务上线时间稍晚于学生旅客。而在车次范围方面,学生旅客可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各车次车票,而务工人员预约购票范围为2024年12月31日至2025年2月23日期间,计划增开的列车以及务工人员出行较集中的部分列车。
12306提醒
提醒广大旅客,通过第三方平台购票,会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害旅客出行权益,提示广大旅客通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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文章来源:大象新闻、铁路12306综合整理
美编 | 陆 溪 责编 | 金 玉 监制 | 王 蕾