王巧梅:石榴园里的“唠叨女儿”

政务   2024-10-14 20:35   内蒙古  




“叔叔阿姨们,今天是银发积分本月最后一天了,大家记得消费。”“今天管道维修要停水,记得接水!”“叔叔,明天我们红石榴便民集市就开市了,您上回不是说要配钥匙么,记得来社区啊,我带您配钥匙。”“阿姨下个月就要高龄认证了,您记得认证,不会操作记得给我打电话”“您看着手机,张张嘴、眨眨眼,好,认证成功!”……






王巧梅是“石榴园”里有名的“唠叨”网格员,为什么这么说呢?这是因为“石榴园”里居住着很多儿女工作繁忙无法陪伴的半空巢老人,巧梅心里总是牵挂着这群“老人”们。所以无论是上门入户、社区办事遇到还是不经意间碰到,她总是要“唠叨”上两句。

久而久之,她便被同事们调侃为园丁最“唠叨”的网格员,却被叔叔阿姨们亲切地称为“家里人”“闺女”“女儿”。



“小王非常上心,我们老两口年龄大了,有些问题不好理解,她都认真负责,耐心解释。”家住园丁南区的孟克朝鲁叔叔说。


在一个70多人的高龄补贴群里,时时都能看到巧梅的“碎碎念”,积分消费、助老餐厅补贴、老年认证、医保缴费等各类惠民政策,她都会及时地发布并耐心地答疑解释,居民之间也是互学互助、相亲相爱。


家住在园丁南区的黄叔叔不会使用智能手环消费银发积分,巧梅经常询问叔叔家里缺了什么生活必需品或者自己有什么要买的,巧梅和其他网格员就会替他们买好,再送到家里。



张叔和张姨每月“红石榴便民集市”开市的时候都要来社区剪头发,这个月却没来,打电话也打不通。巧梅当时就“火急火燎”地跑去家里了。原来是张叔近期腿脚不舒服,不方便外出。巧梅就联系“红石榴便民集市”的义剪志愿者上门给剪头发。


正是巧梅的常在意、常关心、常走访,所以现在,只要一提到“巧梅”,叔叔阿姨们都满意地说,“她就像是我们自己的闺女一样”。


工作中的“巧梅”始终秉持着“心系群众、服务群众”的工作理念,坚持从一点一滴的细节做起,将网格内每家每户的基本家庭信息熟记于心,真正做到“底数清、情况明”,用自己的实际行动证明了真心为居民着想,才能真正走进居民心里,收获了居民群众的认可。



“我能通过自己的工作,把居民服务好团结好,让他们在社区里幸福的生活,就像石榴籽一样紧紧抱在一起,就是我最大的心愿。”王巧梅说。


在“巧梅”的影响带动下,石榴园里常年穿梭的网格员们,也正在通过一件件服务群众的暖心小事,争做民族团结践行者,用真情温暖着身边的每一个人,谱写着“石榴园里一家亲”的幸福之歌。每到各种节日节点,各族居民欢聚一堂,开展文化活动,其乐融融。

(供稿:刘佳越)

来源:青春山街道办事处

编辑:袁思嘉

校对:李   洋‍‍‍‍

审核:李臻昊  王芳

终审:纪杰峰


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