10月10日，市长顾坤到淮阴区接待信访群众、调研信访工作，强调要按照市委工作要求，带着感情、带着责任、带着办法，把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上，依法依规做好信访工作，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。副市长赵立宏、市政府秘书长顾强参加活动。
接访前，顾坤深入其中一位信访户家中实地查看有关情况。接访时，面对面倾听来访群众诉求，详细了解拖欠农民工工资等信访问题的来龙去脉、办理难点和处理进展，现场与参加接访的属地、相关部门负责同志共同研究制定解决方案、细化工作安排，要求属地和相关单位依法依规、合情合理、有力有效解决群众反映的问题，特别要优先保障好农民工工资兑付，切实维护其合法权益。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，要通过做好信访工作，切实解决好群众的急难愁盼，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
调研中，顾坤听取了淮阴区今年以来信访工作情况汇报并随机抽查了两名区包案领导履行信访工作责任制情况，对有关重点信访疑难案件进行了现场会办。他强调，要压紧压实属地责任和职能部门责任，强化靠前协调、下沉服务，加大跟踪督办力度，确保群众反映的事项事事有着落、件件有回音。要强化以点带面、举一反三，以办理信访件为契机，排查同类型、关联性、衍生性问题，健全完善长效机制，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，做到预防在先、发现在早、处置在小。要坚持将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各方面，耐心细致做好群众工作，依法依规解决群众合理诉求，最大限度取得群众的理解和支持。要更加细致做好民生保障，加大对特殊困难群体的走访帮扶力度，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。
融媒体记者：刘权
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