写在开卷
又是一年一度毕业季。
“如何刚毕业也能住得好？”作为最早一批涉足租赁公寓领域的万科，创建了“泊寓”这一租赁住房品牌，以“让漂泊寓见温度”为运营理念，旨在为城市青年提供一站式居住解决方案，助力青年追逐梦想、展现自我。
自2017年泊寓落地杭州，截止目前7年间已开业运营项目12个，累计运营房间数量超4500间，服务城市青年超3.1万人。
眼下，2024泊寓港湾计划「下楼去见面」先后走进浙江财经大学、浙江工业大学等各大高校，为应届毕业生带去专属租房福利。
愿以一份力，让大城市的年轻人寓见好生活，更能和杭州一起好好生活。
住得舒适，才能好好生活。
一直以来，泊寓所提倡的都是“房子在满足城市新青年租住习惯的同时，还能彰显他们的生活态度。”
泊寓实景图
在产品设计上，我们以住户的居住体验感为出发点，不仅注重居住的收纳和实用性，更将年轻人喜欢的设计风格融入渗透到公共、居家空间中，并且在一次次迭代中，建立起了适合各个青年阶段的青年公寓产品——泊寓|公社、泊寓|城市青年家、泊寓|院儿，并延伸出服务企业的多人宿舍产品线“泊寓|安舍”、中高端公寓产品线“爱住@HOME、富瑞斯”。
面对超级大厂上百名、乃至上千名基层员工的住宿需求，我们以“产业集中基础配套”，为企业定制化打造多人宿舍，提供员工能安心住的温馨小窝；面对在城市中打拼，有单独租房需求的青年人，则有适配不同需求的“公社、城市青年家、院儿”，无论是追求高性价比，还是更高的品质居住，我们都一一满足；对于携家带口、外派驻扎或长期出差的企业高管，我们则研发出更能满足家庭租赁需求及商务租赁需求的“爱住@HOME、富瑞斯”，服务更多的城市青年。
泊寓实景图
在杭州这座世界创新创业城市，我们洞察到以高阶白领、创业精英、海归及外籍驻派人士为代表的泊寓租户对居住和服务更为舒适、细致的要求，于2018年推出了青年公寓的高端产品线——泊寓｜α，并推出了“25°产品与服务体系”， 从收纳、室内两大系统进行全面的产品升级。
泊寓α解放路店实景图
在产品系之外，我们对产品模块也不断进行着“近人尺度”的研发与创新。
让年轻人租住的不仅仅是一个空间，而是在其中找到如“家”一般的归属感。我们专门从人的生活习惯出发来划分居住区域，将卧室、起居、卫浴等高频私密空间，独立私享。较为低频使用的客厅、书吧、健身房等区域则设立为共享空间，由此规范出室内“7+X”产品模块。
效果参考图 来源于网络
其中，X是什么？
以杭州泊寓·北宸社区为例，在X模块的落地上，我们依照当下年轻人“打游戏、养宠物”的喜好，在室内专门分别设计有“电竞区和宠物区”。
泊寓·北宸社区“x”模块实景图
在这里，家的设定不仅仅是单纯“好好睡”的地方，更是具有高质量社交的空间。我们希望年轻人在泊寓不仅住得好，更能在身边找到志同道合的「Best Friend」。因此在公共区域的设计上，通过咖啡厅、图书室、休闲区、健身房等轻社交空间，构建有意义的深度连结，实现共居的真正价值。
租房前，一遍遍线下看房、议价，让人身心俱疲。
如何让租房更便捷？从租房全周期纬度，泊寓小程序可以看到每一间vlog形式的实景小视频，实现远程便捷看房。除了线上看房与一对一管家服务，租期灵活，可实现短租、长租以及不同门店房源调换。
泊寓实景图
入住后，租客也能直接通过小程序线上一键报修，确保30分钟内及时响应。退房时，当初的押金也会直接通过线上程序在24小时内原路退还。
对于独居者而言，居住安全是人人关心的问题。面对是否配备完整的物业、选址是否偏僻、监控的覆盖率如何、房屋品质的管控等等，泊寓作为行业领先的长租公寓品牌，拥有一套非常标准的服务SOP。定期还会有神秘人访店，真正站在租客视角，对门店的服务全流程以及门店环境进行打分，以便后期在“好房子好服务”上持续优化。
作为给年轻人住的房子，我们希望无论i人e人，回到房间好好休息，“家楼下”则能永远是每个人温馨又治愈的第三生活主场。
泊寓“泊友”电竞赛现场图
正逢毕业季，泊寓「交友季」在杭州的多个主题社群及社群活动陆续开展，为住户提供着多元化的交友新体验。
远亲不如紧邻。每个邻居都可以是好好生活的“好搭子”。一起在楼下看电影、做手工，或组个桌游、电竞局，周末吹着晚风撸串涮火锅，谈天说地。
定期还有会跑步等社群活动，与泊友们一起共创丰富多彩的生活。
“泊友”们丰盛的日常生活
到了端午、中秋、圣诞、元旦等节气节日，我们还会包粽子、做香包、装扮圣诞树来营造热闹的节日氛围。我们的管家在租客生日、入住周年纪念日当天，还会一一准备手写庆贺卡片和小礼品。
管家送出的生日贺卡
住在这里的住户，久而久之也有了一个共同的名字：“泊友”。这里也不再仅仅是一个住所，更是一个充满爱与温暖的“家”。
如今，截止2024年上半年，在全国范围内，万科泊寓新增住房数达到1.2万套，租赁住宅业务共运营管理24.1万间长租公寓，累计开业18万间，出租率达95%。其中在管理的房屋数量上，显示出了积极的稳步上扬，客户满意度95%，从整个行业均值看，处于领先位置。
在杭州，泊寓已有9家门店完成纳保。接受并享有政府保障性租赁住房标准体系的监管与政策利好。未来，我们将继续积极响应国家政策，为杭城（新青年、新市民）提供舒适、安全的居住环境，切实履行社会责任，在解决城市青年的租房问题上贡献自己的力量。
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