“设施完善、安全舒适、环境优美，这样的‘新华宫’不但留住了我们，不少老邻居也退掉租户、搬回来住了。”近日，天心区海利华宫小区的多位业主坐在一起谈笑风生。长沙市既有小区品质提升三年行动期间，海利华宫小区完成了供水系统户改、老旧电梯更换、消防设施大修等，昔日备受高空坠物困扰的小区架空层，也设置了百余米防护棚，在绿树环绕中，小区面貌焕然一新，居民自然最开心。
（经过全面提质改造，天心区海利华宫小区焕然一新。）
从智能门禁系统，到全新的电梯、宽敞的架空层活动空间，一眼望去，这个干净整洁的小区，很难和曾经那个电梯故障不断、消防设施瘫痪，甚至连供水都难以维系的“问题小区”联系起来。
海利华宫小区位于天心区金盆岭街道狮子山社区，于2004年建造，由3栋连体高层住宅加底商组成，其中住宅341套，商业用房29套。前几年，小区由于年久失修和物业管理不善，致使包括供水系统、电梯、消防系统在内的设施设备完全处于崩溃与瘫痪的状况。
“住在这里，真让人提心吊胆。”小区居民周建国回忆，不少居民在那几年选择搬离，小区有近一半的房子在出租，这也加剧了管理上的难度。上一任物业管理单位最终一走了之，让原本混乱的小区环境更加雪上加霜。
“这可是我们自己的家啊，不能任由这样下去。”小区居民徐兆祥现在是小区业委会顾问、执行秘书，2022年到2023年间，他牵头小区16名热心居民组成志愿者工作小组，推动小区各项提质改造工作。经过努力，水改、老旧小区电梯改造和既有小区提质改造得以同步铺开。
借着长沙市实施既有小区提质改造这一重大惠民工程的强劲东风，在天心区精美办及金盆岭街道和狮子山社区的全力支持下，海利华宫小区开始了脱胎换骨。
2022年年中，海利华宫小区业主经过50多次讨论会后，最终决定在动用房屋维修资金的基础上，通过申请水改、老旧小区电梯改造和既有小区提质改造的政府奖补资金，解决小区的提质改造的资金问题。如今，华宫小区品质提升四大项目均已完成，总投资逾600万元。
日前，来到海利华宫，水泵房、电梯机房全新的设备正在运转。现在的海利华宫小区，不但供水系统户改后从根本上解决了小区居民的用水安全问题，6台老旧电梯已经全部更换，瘫痪多年、涉及重大火灾隐患的消防设施也已全部更新。小区还重新安装了智能门禁系统，车辆道闸系统，高空抛物监控摄像头，车辆和人员管理更加安全规范。
特别是昔日备受高空坠物困扰的小区架空层，也已设置了百米防护棚和更换高空网架。重新修整后，不仅有业委会的办公区，还有居民健身活动区域、儿童阅读游乐区、业主议事区，和之前漏水、坠物的场景有着天壤之别。
“小区现在简直比刚交房时还要好！”海利华宫小区居民面对全新的小区环境时，由衷地发出感慨，住了这么多年，终于找到了久违的幸福感和安全感！伴随着小区设施更加完善、生活氛围更加安全舒适、环境也更加优美，不少老邻居也退掉租户、搬回来住了。
自接管该小区以来，湖南上步物业负责人几乎全程见证了小区的蝶变。“物业公司积极配合业委会，努力推进小区完成了各项提质改造工作。”他表示，社区、业委会、物业公司齐抓共管，现在小区面貌焕然一新，现在业主的幸福指数大幅提高。
自去年小区提质改造完成后，海利华宫小区先后被天心区和长沙市住建部门评为“精美小区”和“精美长沙”建设示范项目。今年前不久，小区还获评“2024第四届中国幸福社区范例奖”，如今海利华宫小区的居民正享受着长沙市既有小区品质提升三年行动带来的舒适和便利。
“针对高空坠物的隐患，下一步我们还将扩大防护棚的范围，让大家出门和回家都安安全全、开开心心的。目前小区业委会和物业管理公司正在推进对租户备案管理等工作。”作为小区业主，更是小区提质改造的参与者，徐兆祥说，小区硬件环境美了，后续软件管理也得跟上来，让人们住在这里更加幸福。
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