评论员：沙正观
这是重庆积极探索超大城市现代化治理新路子，我们当下感知到的“模样”。
新路子正精彩。如何走好？这是一道新在创变、路在实干的硬题目。沙坪坝牵头打造“骑手友好街区”，围绕制度、信息、环境、空间、氛围等方面推出的系列友好举措，立足城市的治理“温度”，用小街区写下好答案，以小切口折射大文章。透视沙坪坝趟出的这一基层创新实践，可以获得走好新路子，用心解好供需配对难题、方法创新课题、以人为本主题“三道题”的启发。
走好新路子，要解好供需配对的难题。问题是创新的起点，问题对位，破题才能对路。要目标导向找痛点，打造“骑手友好街区”，工作人员与骑手们同体验、同经历，了解他们面临的“进门难”“找路难”“停车难”“充电难”“休息难”等迫切问题，而后梳理空间、调动资源、对接需求、破解难点，这是城市发展的一次“深入感知”和“换位思考”。要需求导向破难点，从关键小事找到突破口，推动焦点难题破解，如沙坪坝针对骑手停车难，利用街区边角空地、协调周边商场停车场解决专用场所；为解决充电问题，在驿站集中配备充电设备，确保使用便捷、价格合理，针对性解决难点。要结果导向长久点，建立问题反馈长效机制，根据反馈及时调整优化措施，杜绝问题反弹，实现从发现需求、满足需求到巩固成果的良性循环，在“关爱一群人、温暖一座城”中解决城市治理中的供需矛盾。
走好新路子，要做好方法创新的课题。解出方法创新的“方程式”，需要打好理念、制度、机制、技术等集成变革的“组合拳”。靠理念聚能，摒弃传统的管理思维，树立协同、共享、包容的理念，如在“骑手友好街区”建设中，政府不再是单一的管理者，而是引导企业、社会组织、居民共同参与，形成多方共赢的合作模式。用数字赋能，深入推进数字重庆建设，实现城市治理以“系统”的手段解决系列问题，借助大数据、物联网等技术，提升治理效能与服务质量，如沙坪坝构建智能街区管理系统，精准采集骑手行动轨迹、居民需求偏好等数据，为优化街区布局、调配公共资源提供依据，并利用线上平台，实现维权、培训等服务的便捷推送。重机制提能，构建多方联动机制、快速响应机制、监督考核监督机制，形成政府、企业、社会组织、居民协同发力大格局，如在打造 “骑手友好街区”时，政府主导规划，企业参与设施建设，社会组织提供志愿服务，居民反馈需求，并对治理成效进行量化评估，多方出力确保城市平稳有序运行。
走好新路子，要划好以人为本的主题。城市首先是人的城市，人是城市的尺度。注重城市宜人，在城市“规、建、治”的过程中要找准与群众需求的“平衡点”，提高城市育人的“适配度”，让市民在城市中生活得便捷舒心。注重文化润人，挖掘街区历史文化底蕴，通过多形式、多维度展示地域特色文化，组织丰富多彩的文化活动提升人与城市的互动感，在滋养市民精神世界的同时增强城市的文化底蕴与凝聚力。注重梦想聚人，搭建就业创业平台，为市民提供技能培训、创业指导等服务，让每个人都能在城市中追逐梦想、实现价值，如在“骑手友好街区”周边设置的培训中心，为骑手提供学历提升、职业技能进阶课程，帮助他们拓展职业发展路径，使城市成为人们向往、眷恋、奋斗的家园。
走好超大城市现代化治理新路子，这是一场兼容并蓄的革新、一次激荡各方智慧的创新、一幕将温暖融入城市肌理的上新。沙坪坝打造“骑手友好街区”，是重庆走好新路子的小样本，但也投射出新重庆在书写让城市每寸土地绽放现代化治理光芒的大文章中，沉淀治理智慧、激发效能活力、传递城市温情的每一丝创新立意、每一次精心落笔。这般正稳步迈向美好愿景的新重庆，值得你我用心经营、倾心期待。
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责 编：王 粲 刘 柳
编 辑：何远征
