松州街道人口密度大、群众商户需求多元，为了解决基层治理难题。街道立足“两邻”党建，围绕“赤诚”品牌，推动诚信建设，通过“微组织、微营造、微平台、微公约”诚信四法推动城市基层治理服务提质增效。
建设“微组织”推动“大诚信”
街道将“诚信”融入党建最基础单元，在社区、执法部门、非公和社会组织的33个党支部中，建设“诚信”党支部。通过党员“承诺践诺”和诚信“两委”建设，将“诚信”贯穿社区工作始末，融入每项工作。同时提高监委会职能作用，把所有事项都纳入党支部集体决策中，加强“三务公开”，打造社区“两委”“言必信、行必果”的诚信形象。
实施“微营造”提升“大氛围”
围绕“诚信”建设，打造“123”宣传阵地，引导群众讲百姓故事、忆松州历史，打造“松州老故事街”，评选“诚信商户”“守信好邻里”等先进典型，让更多居民参与诚信建设和社区共建。在家风小广场的长廊上设立“邻里议事点”，社区牵头，通过议事协商、劝说疏导、互帮互助等形式，解决群众日常生活中的小事，实现自我管理、自我服务，使社区居民真正成为社区治理的参与者，进一步强化诚信建设中的居民自治。
搭建“微体系”形成“大格局”
围绕诚信建设，建立针对街道社区工作人员、企业商户和居民群众的3个诚信体系，开展“红指印”诚信承诺践诺行动。街道社区考核体系将党员干部征信、社会信誉、服务居民情况等诚信建设纳入年度考核；商企诚信体系建立街道党工委统筹“诚信+”管理模式，由主管部门、社区共同评定商户诚信等级，对“诚信+”的商户提供多层面扶持，将诚信转化为商企的经营效益和核心竞争力；居民道德体系按网格区域划分“责任田”，采取正负面清单的形式，将守信用的榜样典型等纳入范围，试行信誉托管，在街道社区引入的社会组织中享受优惠。
履行“微公约”守护“大秩序”
建立诚信制度规范，将诚信建设纳入居民公约，通过约定前收集问题、约定中集中讨论、约定后公示落实，不断完善诚信文化体系。针对商户经营、邻里守信等问题，征求居民意见，自主讨论、自主议决，分类形成通俗易懂、有约束力、群众认可的社区居民公约，并由社区统一制作公示牌在公共区域进行公示。同时，通过文化团体、社会组织和学校幼儿园将居民公约编排成快板等多种形式进行广泛传唱。创新“说事评理”公约，动员社区“两委”、德高望重的退休老干部等组成说事评理小组，以“邻里和谐·诚实守信”为基础，从道德力量、社会舆论、群众参与等多方入手，采取收集群众诉求、周一说事、网格议事、集中评议等方式，确保问题矛盾及时说、及时评，评议成效及时“回头看”，让群众感受诚信魅力。
今年以来，松州街道和所辖11个社区围绕诚信建设，通过“诚信四法”，加强诚信宣传教育，营造浓厚的诚信建设氛围；建立诚信制度规范，将诚信建设纳入居民公约，不断完善诚信文化体系；利用“赤诚相助”“赤诚协商”等社会工作方式，不断促进社区的多元共治，推动基层治理。截至目前，开展主题宣讲36次、主题活动8场次，解决群众急难愁盼89件次，评选“诚信商户”“守信好邻里”等先进典型30个。
通讯员：李建伟
编辑：刘 轩
校对：王艳玲
审核：聂 珊
投稿邮箱：shixun009@163.com
