数字化转型需要具备资质的专业人员，不仅要识别和实施新技术，还要执行现有技术。人力资本的发展是实施新技术的基本支柱之一。
在全球加速的技术变革环境中，世界变得更加数字化，甚至已经讨论了完全由人工智能执行的完整流程。数字创新为提高生产力、降低成本和扩大市场提供了重大机遇。然而，安哥拉的企业在采用和实施技术创新的过程中，仍面临着独特的挑战，试图在复杂的环境中前行。
简单来说，数字化转型就是寻找更有效的方式解决问题，而数字技术是这一过程的核心因素。一个很好的例子是运输公司将人工智能整合到其运营中，通过实施实时车队跟踪系统，利用传感器监控车辆的定位和机械状态。对于这些公司来说，这意味着降低成本并提高生产力。
在讨论企业的组织结构之前，考虑当地环境至关重要，因为该国面临的最大挑战之一是缺乏足够且适当的基础设施，无法满足企业的需求。在包括罗安达在内的多个地区，互联网接入仍然有限或质量不高，这直接影响到企业采用和管理数字技术，如在线商务解决方案、流程自动化和数据分析。对于某些公司而言，这种限制可能迫使它们在完全物理化流程与数字化流程之间做出选择。
在企业内部，文化和制度上的抵制也是实施新技术的重要障碍。转型通常与既定规范发生冲突，而人类天性上对未知事物存在初始抵制，这可能与企业及其员工的工作方式相冲突。对新技术的抵触通常源于对失败的恐惧或对新技术缺乏理解，这可能会延缓新数字解决方案的采用。
清晰的、长期的战略愿景对于成功实施能够改善企业绩效的数字解决方案至关重要。通过投资技术以创造可持续的竞争优势，企业有机会转变其内部流程，并在市场上占据更加坚实的位置。一个经典的例子是诺基亚和苹果。当苹果推出第一个搭载新操作系统（iOS）并具有触摸屏用户界面的iPhone时，诺基亚仍然专注于传统和安全的解决方案，最终无法跟上当时的数字革命。
此外，数字化转型还需要合格且有方向的专业人员，既要负责识别和实施新技术，也要负责执行现有技术。发展人力资本是实施新技术的基本支柱之一。在这个快速变化的世界中，初始教育是不够的；员工必须能够获得持续的培训和再培训计划，不仅是由公司内部开发的培训，还包括与专业公司合作开展的培训，以响应市场需求。
对于某些企业，尤其是那些提供数字解决方案的企业，数字素养问题仍然是一个挑战，这限制了初创企业的发展，因为与总人口相比，活跃的互联网用户数量较少。为了克服这些挑战，政府的广泛干预至关重要，如实施确保优质互联网接入的公共政策以及创建专注于推动数字包容的项目。
谈到政府，显然面对新技术的快速发展，安哥拉的法律和法规往往没有足够频繁地更新，以跟上全球步伐。例如，人工智能领域的立法，这是一个快速增长的领域，但在当地仍缺乏具体的监管。虽然人工智能已经在使用中，但其运行仍缺乏关于伦理、隐私和安全等方面的明确指导方针。在欧洲，通常是先进行监管，再进行创新，而在美国，通常是先创新，若成功后再进行监管。然而，安哥拉在这个问题上尚未明确其立场。
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