无信任不成交!🍀
销售高手让顾客快速信任的话术!
俗话说:没有信任就没有成交!
做销售其实卖的并非产品,
而是信任和方案,
如果你不能有这个思维,
那你一辈子也做不了多大的订单,
也签不了多少订单。
你必须学会建立自己的信任,
学会解决客户的信任,
否则,你是不可能有成交的。
今天,我就来分享一些,
让客户瞬间信任你的魔语。👉
再难搞的客户,都能轻松搞定!
【01】
真诚、踏实、负责任 💼
当你想要增加客户信任时,你可以这样和客户说:
🐰01."我们不光卖的是产品,也是一份诚信,哪怕您对我只有一分信任,那我都不能让你这一分的信任自自付出。 "
🐨02.“我觉得做销售最重要的品质是真诚、踏实、负责任。这才是一切的根基。在我这每一位成交过的客户,他们也都是认准我这点,所以才不断的在我这复购。在我这买到的产品,可能不是最好的,但绝对是最适合的,而且从来不会有后顾之忧。所以在我这放心购买。”
【02】
增加信任的承诺 ✅
当客户对你不够信任时,你可以这样说:
🐻01."产品好不好不是我说了算,是您体验过后您说了算,我不会自卖自夸,只会实事求是。"
😺02.“我们做销售,就如同做生意一样,必须要说到做到。我能做到的,我答应你;我做不到的,真的不能答应你。在你还没有和我们合作之前,我无法为了成交做一些虚假保障,这和骗人有什么区别。我现在的客户,大部分都是回头客要多一些,因为在我这买的产品,我说什么就是什么。所以您一旦选择了我们,一定竭尽全力让你满意的。”
【03】
质疑时的回应 🤔
当客户质疑你时,你可以说:
🐼01.有品味、有追求的,都选了您看中的这一款,好东西不用多说,您一眼就能看得出来。
🦊02.“我在这个行业做了快十年了,您从我的微信朋友圈就能看出来,我在这期间大大小小的客户,数以万计的问题都解决过。如果我解决的不好,也不能在这个行业干了这么多年。所以不管您有任何问题,您都可以随时找我沟通,希望能够帮助你。”
【04】
产品价格不是越贵越好 💸
当客户抱怨产品太贵时,你可以说:
🐶01."如果产品不能满足您的需求,花一分钱都觉得不值,但是能解决你问题的产品,一定才是最适合你的产品。如果只凭价格低去换取销量的话,我估计这店里的生意早就黄了,同样的产品要想价格低,那就只能再降低成本,质量和服务就没法保证了。
🐸02."做销售您应该也知道,都是拿提成赚钱,按理说您买的越贵,我赚的越多,但对我来说,卖你一件贵但不适合你的产品,我良心过不去啊。所以对产品来说,并不是越贵越好,也不是越便宜越好,而是适合您的才是最好的,您说对吧?"
【05】
和竞品对比时的劝诫 🛒
当客户和竞品对比时,你可以说:
😺01.“我们非常赞同客户去对比,因为这样我们也知道我们的优势和劣势在哪,我们价格可能不占什么优势,但产品的质量和服务一定具有优势。”
🐶02.“先看产品的好坏,再来定义产品的贵贱您认可产品,价格我们都好谈,您要是不认可,多少钱您都会觉得不值。”
【06】
不准备购买时的劝诫 🛒
当客户不准备购买时,你可以说:
😺01."就算今天您不下单也没有关系,因为作为销售来说,能够帮助到您,比那点提成重要多了,我做销售这么多年了,我以前的客户现在都是我的朋友。"
🦊02.“其实买不买不重要,重要的是,您既然问到我了,我就有必要解决你所有的疑问。毕竟购买产品,最重要的就是购买一件自己真正需求的。只要你对产品有一定的了解,我相信您绝对能买到自己最心仪的,您说是吧?”
希望这些话语能帮到你,
记住:不是看到了希望才去坚持,
而是坚持了才能看到希望!📝
做销售,不管在哪个行业,
最关键的就是赢得客户的信任。
没有信任,成交几乎是不可能的。
建立客户信任感的思路,
可归纳为以下四个方面:
1、形象建立信任感;
2、专业建立信任感;
3、关系建立信任感;
4、实力建立信任感。