新一年了,今天公司年会,全程很欢乐。公司很快就成立 20 年,51 人的公司里,共事超过 10 年的同事有 13 位,挺感慨。杜辉设计的流程里,要我上台讲几句。
我想到的第一个问题是:我们做对了什么,让公司活了二十年?
我想了几个可能的答案,欢迎大家补充。
- 我们一直尽量简单、认真、诚恳、诚实。无论对客户、同事、合作伙伴还是对自己,都这样,最终可以收获信任。这些常识,不管别人怎么做,我们尽量问心无愧。
- 我们一直在迭代。2006 年,第一个找到 PMF 的产品铁卷,去年合作伙伴还能有过千万销售收入。但铁卷之后,我们没停下来,做了很多思考和探索,做过十几个产品,才走出来一个。
- 非常感恩,很多人愿意帮我们。贵人们投资、教我们做产品和业务、帮我们渡过难关。这个运气很重要。
刘容问:你有不少朋友创业很成功,而我们一直只是个小公司,你是怎么自洽的。这个问题也蛮好。我的想法是:
- 要索取一些东西,就得放弃一些东西。我希望有更多时间陪伴家人,希望有自己的时间阅读和思考。如果要做大,很可能超出我的能力范围,需要放弃我珍惜的。
欧阳帮我补充了一条:得足够坚韧。他半开玩笑的说法是:创始人得心足够大,能扛得住过程中的各种问题。我们不是做得好,只是剩下来的。
这几天在想知识星球 2025 年该做什么,意识到了一个有点意思的话题:变和不变。
- 一般情况下,我希望做的是长期的事。要长期,就不能年年变,得有定性。公司也一样,要变之前,考虑清楚,我们存在什么问题,想解决什么问题,如果问题不大,就别大动作。放到知识星球里,是:产品的框架稳定、业务稳定、用户稳定,我们的整体策略稳定,不瞎折腾。这里面应该做减法,比如欧阳说的,产品的交互和文案梳理、产品功能的简化。以及做解决问题的事情,比如提升 NPS。
- 那么,什么时候该变呢?我现在的想法是,可以观察趋势。比如现在的 ai、全球化的趋势,这些变化,可以怎么体现在知识星球这个产品里?举个例子:我们的“私聊”有没有可能借助 AI 之后,像 Onlyfans 那样好?比如,训练出一个我,在私聊里随时回答用户的问题,我的真人,还可以随时介入?
不变的东西,要有定力 ,长期做。变化的东西,要观察、学习、实验、迭代,找到适合我们的,然后放大。
保持我们的简单、认真、诚恳、诚实,保持我们的迭代——这些是我们能做到的。如果运气还能继续不错,我们就还能继续走下去。
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