大结局！那个用器官命名的品牌，被罚了2.5万！
体娱
2024-12-11 18:01
河南
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近日，有媒体报道称，花洛莉亚疑似因广告擦边被处罚。梳理媒体曝光的信息，花洛莉亚两款产品分别在品命名以及产品宣传图片中存在一定的性暗示，并通过低俗擦边的方式吸引公众眼球，被上海市闵行区市场监督管理局罚款2.5万。“购买群体是女性，却做不到最基本的尊重女性，真是倒反天罡”2.5万的罚款一出，网友一边倒认为罚轻的画风也是很真实了。
事实上，花洛莉亚相关产品擦边已经是3个月前的事情了。在死去的互联网记忆中，花洛莉亚分别在产品命名、包装设计和产品宣传图上存在擦边行为。作为一款出现在女性嘴唇上的用品，这样的宣传图显然不太合适。
超短裙、跪坐，这样的视觉呈现，真的不感觉被冒犯么？花洛莉亚不出手则已，一出手就精准踩中三个雷区，如果不是百科上明明白写着花洛莉亚是一个瞄准18-24岁女孩的彩妆品牌，会错以为这个产品的目标群体是男性，不然很难解释，以女性为目标用户的产品，反而背刺女性。
截图自百科
事后，花洛莉亚也发布了致歉说明，决定永不再使用存在问题的相关产品设计名称和图片，并表示尊重尊重女性是花洛莉亚的品牌立场，也是不容打破的品牌底线。从致歉微博下面的评论来看，花洛莉亚的回应并没能让网友满意：
“过去几百年了才发说明 很不上心 设计选品做货到上架等这么多个步骤 每个步骤都要审核 偏偏能审核通过还上架 这回应的借口有点假”“产品是好用的，但犯错就要挨打，希望品牌好好改正”
连2.5万的处罚网友都嫌少了，也不难理解遇到这样的回应，网友会不满意了。经历过迪奥彩妆用视觉不适的拉眼角宣传图，杜嘉班纳用筷子吃披萨后，一种“非我族人其心必异”的念头在暗暗滋长，国民对国货品牌寄予厚望。我们太需要踏踏实实做产品，本本分分搞宣传的国货，来平替国外大牌。所以，从一定程度上来说，这些国货品牌，早已不单单一家赚钱盈利的企业，在很多人心目中，国货品牌还代表着我们心中的那口气。在这样的国民意愿下，品牌却不好好搞产品，非要剑走偏锋，搞软色情，不骂你骂谁？花洛莉亚上一次上热搜，还是在李佳琦问出那句直击打工人心灵的“哪里贵”了之后。在花西子眉笔单克重价格堪比黄金的时候，花洛莉亚9块9眉笔因为高性价比被送上热搜。据媒体爆料，花洛莉亚这支经典眉笔，在同行衬托下，一年卖出千万支，花洛莉亚年卖货超6亿元。一个成立仅仅6年的国货品牌，取得这样的成绩属实不易，这样的花洛莉亚就像是一个冉冉升起的新星。
只是还没等这颗星星闪耀于星际，业务增量的弊病就出现了。
在黑猫投诉平台上，关于花洛莉亚的投诉有70条，目前大多数投诉问题显示为处理中。投诉包括但不限于退货不退款，不退运费，购买的眼线笔货不对板等，不一而足。
还有重要的产品质量问题：有用户投诉称自己在花洛莉亚彩妆旗舰店购买的化妆品导致眼睛感染，去医院挂号发现是眼睛结膜炎，和商家协商被告知产品没有问题只接受退货处理。也有用户反馈购买的花洛莉亚唇釉使用后导致唇炎要求退款。在自身产品可能出现问题的情况下，品牌方没能在第一时间核实可能存在的问题，让消费者的购买行为无后顾之忧，而是在产品可能存在问题的前提下，通过营销行为拓展销量，着实费解。忽视产品本身，忽视后后续服务，甚至忽视企业的形象。这样丢失本心，搞软色情的新星只会让品牌蒙尘。同样是擦边，椰树可以说是擦边界的泥石流，罚款更是从没停过，从罚款1000元到罚款40万。但网友通常是一边看乐子一遍吐槽，只是因为好喝的椰树在椰汁这个赛道上无法被取代，用户只能边吐槽边购买。且不论是椰树的直播间还是椰树的招聘广告，椰树在擦边的赛道上是慢慢收缩的。
从椰树的历程上也可以看到，在消费低迷的当下，普罗大众对愿意做大做强的国货品牌做营销并不反感。前提是产品足够硬核，硬核的产品才是发展的王道，擦边最多不过辅助，而不是主攻。在产品无法做到硬核的情况下，企业为了业绩，为了吸引关注，试图搞低俗恶臭那一套，这才是用户无法忍受的。更多精彩：
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