【金猿产品展】艺赛旗企业级智能超自动化平台——端到端的超自动化解决方案

1. 多平台融合、卓越运营

秉持“发现评估”、“构建运行”、“运营”的全面理念，打造超级自动化框架，将流程编排、需求中心、流程挖掘、任务挖掘以及BI中心融为一体，让自动化全生命周期管理更轻松！

2. 大模型融合，简单易用

将AI大模型与自身的iS-RPA和iS-RPM产品融合，新增对话生成流程、对话生成代码、智能助手、智能生成组件等多项功能，用户通过自然语言即可配置和管理自动化流程，大大简化操作。AI大模型增强了数据处理和分析能力，使iS-RPM能够自动识别和优化业务流程中的瓶颈，能够帮助企业优化资源利用，挖掘并改善企业中繁琐重复的工作流程。

在竞争激烈的商业环境中，企业需要更高效地运营和整合资源，以提升竞争力。艺赛旗企业级智能超自动化平台为企业提供了一套端到端的超自动化解决方案，能够全方位监测、管理和自动化业务流程。其可视化、智能化和易用化的特点，受到了广大用户的青睐。

区别于许多RPA厂商的单一产品路线，全面满足企业的多样化需求，艺赛旗在产品布局上展现出独特优势，构建了三条核心产品线：iS-RPA、iS-CDA 和iS-RPM。这三大产品相互配合，形成了完整的从“发现—评估—构建—运行—运营”超自动化解决方案，帮助客户实现流程的全面优化与问题解决。

iS-CDA（桌面行为分析）：采用隐私优先的技术架构，对用户桌面行为日志进行采集，并结合计算机视觉分析流程，记录企业内部人员的风险和异常行为，有效保障企业数据资产的安全、合规性。目前，iS-CDA已广泛应用于金融、运营商、能源、电力和制造业等各个行业领域的呼叫中心、操作中心、研发中心、运维中心和营业柜面等关键业务场景，有效保障数据安全。例如，在某大型综合金融服务集团的客服场景中，CDA能够对客服桌面的操作行为进行录屏，并将录屏与具体事件关联播放，实现全面的客服行为快速可视化质检，改善客户体验。

iS-RPM（机器人流程挖掘）：流程挖掘可以比喻为企业流程的 “X光机” 。它的原理是通过分析和挖掘企业IT系统中的事件日志，实现端到端流程的全面还原、瓶颈分析、一致性分析和自动化分析，利用内置算法生成可视化流程图，从而帮助企业深入洞察、诊断、分析和优化其内部业务流程，提升运营效率和竞争力，加快自动化从局部自动化迈向端到端自动化。

流程挖掘在企业多个业务流程中展现出强大应用价值。例如采购到付款流程中，使用RPM可以实现采购到付款流程端到端的可见性，找出流程瓶颈，定位问题根因(例如，供应商延迟交货)，实现改进措施，并发现潜在自动化机会。

在财务应收款流程中，RPM通过360度全周期可见性，分析并优化应收账款管理，降低客户逾期付款风险，加快企业现金流周转。

在商机管理流程中，RPM可以通过对线索到现金流程的深入分析，找出输单原因并优化关键环节，从而提高销售赢单率。

流程挖掘现已成为企业推动数字化转型、加速自动化场景落地的关键工具之一，可以帮助企业梳理、识别，复杂、冗长、多层级的数字业务流程，并清晰掌握其未来走势和瓶颈所在，正广泛应用于包括银行和金融服务、电信、能源、物流和制造等多个领域的财务、销售、采购等部门。

iS-RPA（机器人流程自动化）：艺赛旗是国内最早推出RPA产品的厂商之一，已在RPA技术上经历多年的打磨。iS-RPA产品具备较高的易用性，产品成熟度国内领先，支持原生Python，自主研发框架，高度国产化适配。基于UI+AI+API等多种自动化技术，iS-RPA产品拥有对话生成流程、对话生成代码、智能推荐组件、可拖拽式界面、低代码设计等诸多特性，已通过中国信通院认证测试，取得了最高等级3+级的评级结果。

iS-RPA正广泛应用于金融、通信、能源等关键领域，在财务领域，RPA实现了发票处理、账目核对和财务报告生成的自动化；人力资源领域，从新员工入职到薪资计算，再到员工福利管理，全方位提高HR工作效率；客服领域中，RPA通过客服机器人实现即时响应，不断提升客户满意度。RPA正以高效、精准的执行力，助力企业实现降本增效。

作为中国超自动化行业领军者，艺赛旗通过超自动化产品组合为行业客户提供智能化、数字化服务，历经十余年砥砺前行，在全国范围内服务客户超1000家，覆盖金融、通信运营商、能源、电力、制造业等垂直行业，后续还将通过不断加强技术创新和完善服务体验惠及更多行业用户。

以易学、易用更稳定为目标，2024年艺赛旗企业级智能超自动化平台在功能易用性、用户体验等方面进行了大量的改进和优化，进一步提升了用户体验。

将流程编排、需求中心、流程挖掘、任务挖掘以及BI中心整合在一起，通过控制台可对设计器、机器人从流程开发、发布、调度、监控、审计、运维等环节，进行统一分配、集中管理，充分体现了云原生、多租户和微服务的优势，实现流程从发现、评估、构建、运行、到运营的全生命周期管理能力，使组织能够高效自动化业务流程。

通过与大语言模型的深度融合，大幅提升智能化水平。新增WEB设计器功能，无需编程即可轻松实现业务自动化，降低了新用户的使用门槛。此外，流程运行的实时展示功能，使用户能够更加直观的监控和管理流程，简化排错过程，显著提升运行效率。

核心产品——iS-RPA（机器人流程自动化）

艺赛旗RPA（Robotic Process Automation）产品完美演进了从传统的三件套到发现、构建、运行、运营的四件套。结合UI自动化和API自动化，利用先进的AI能力和核心技术，实现了双流驱动的高效操作。用户通过简洁的画布式设计，快速上手，轻松实现自动化需求，大幅提升生产效率。

核心产品——iS-RPM（机器人流程挖掘）

流程挖掘可以比喻为企业流程的 “X光机” 。通过分析和挖掘系统中的事件日志，可以帮助企业深入洞察、诊断、分析和优化其内部业务流程，提升运营效率和竞争力。

核心产品——iS-CDA（桌面行为分析）

CDA（Centralized Desktop Analysis）通过可视化录屏、人体行为数据和大数据智能分析全面记录员工行为，监管异常行为、提升信息安全与合规性，优化工作行为、提高效率和个人生产力，使远程办公更合规、更安全。

综合性平台，一体化管理

艺赛旗企业级提供的不仅仅是一系列独立的工具，而是一个高度整合的超自动化平台。该平台覆盖了从流程发现、评估、构建、运行到运营的全生命周期，所有自动化操作均可在同一界面下完成，大大简化了管理复杂度。

易用性设计，加速普及推广

针对企业内部的认知与技能障碍，艺赛旗企业级超自动化平台特别注重产品的易用性。无论是流程挖掘的直观流程图展示，还是任务挖掘的自动化需求文档生成，都力求做到业务人员好上手、 IT人员好支持。通过降低使用门槛，能够帮助更多业务人员快速识别自动化机会，激发全员参与自动化的热情，进一步拓宽自动化应用的广度与深度。

可扩展架构，灵活应对未来

面对企业持续变化的业务需求与技术环境，艺赛旗企业级智能超自动化平台采用了开放且可扩展的架构设计。这意味着企业可以根据自身实际情况，灵活选择和集成最适配的工具和服务，无论是对接现有IT系统，还是融入AI、大数据等先进技术，都能确保平台的长期适用性和投资回报率。

1. 与南京大学合作，专注关键技术研究

伴随AI技术的提速及市场的快速发展，客户对RPA呈现多元化的市场需求，不再仅仅满足于简单的规则化自动化，而是追求更高层次的智能化和定制化解决方案。早在2018年，艺赛旗就联合国内AI领域研究知名院校南京大学开展产学研合作，成立了艺赛旗AI智能研究院，并聘请南京大学教授、人工智能学院副院长黎铭教授为公司首席科学家，专攻计算机视觉、机器学习、流程挖掘等技术。经过多年的努力，在智能识别、行为意图理解、界面语言理解、流程挖掘和业务建模等领域取得了突出的成果，持续推动国内超自动化创新发展。

2. 大模型加持，让产品更易学易用

随着大模型和生成式AI等新兴技术的强势崛起，为超自动化市场带来了新的机遇。GPT等大模型，在近年来不仅在自然语言处理领域实现了划时代的飞跃，还在各个业务流程中得以试点，并与超自动化技术不断交织碰撞。

在OpenAI推出ChatGPT之初，艺赛旗积极拥抱大语言模型技术，将大模型与超自动化技术进行深度融合，进一步降低其使用门槛，支持用户使用自然语言与系统对话，轻松完成自动化流程构建，加速业务运行效率，让产品更简单易用，高效稳定。

在易学方面，利用大模型的语义理解能力，根据用户的需求指令，智能推荐完成该任务的操作步骤，方便用户快速掌握流程开发。此外，还可以预测并推荐用户的下一步操作，从而提高学习效率和使用体验。

旗旗助手通过集成大模型的能力，基于用户的自然语言输入，可将其转化为可执行指令，并自动判断处理、执行自动化流程。同时，它还能以人类能理解的语言形式返回处理结果。

3. 全栈式国产化适配

产品技术领域，艺赛旗企业级智能超自动化平台与国产操作系统完成了从硬件、操作系统、数据库、中间件、应用的全面适配。

艺赛旗企业级智能超自动化平台已广泛应用于金融、通信运营商、能源、电力、制造业等垂直行业，在全国范围内服务客户超1000家。

客户生态领域，艺赛旗与包括中石化、华为、太保、太平、浦发等核心客户开展战略合作，借助双方资源优势，进行联合研发，通过资源共享、项目共推的方式，共同推动RPA市场的拓展。

代表性客户：中石化共享南京分公司、中国太平洋保险、华夏银行、上海浦东发展银行股份有限公司、上海农村商业银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、中国工商银行（亚洲）分行、上海机场、深圳传音控股、斯凯孚（中国）有限公司、格力电器、广州医药、申能集团、中国广核集团、三只松鼠、马拉兹（江苏）电梯导轨有限公司、维达纸业等。

产品总使用客户量或人群数量：

艺赛赛旗客户覆盖金融、运营商、能源电力、制造业等众多领域，客户总数已超1000家，社区累计用户数近4万人，开发者用户数累计已超25万人。

艺赛旗企业级智能超自动化平台能极大地提高企业运营效率。通过自动化各种重复性、规律性的业务流程，如数据录入、报表生成等，节省大量人力和时间成本。员工可以从繁琐的事务中解放出来，专注于更具创造性和战略性的工作，从而提升整体工作质量和产出。

其次，增强企业竞争力。在快速发展的市场环境中，能够快速响应业务变化、高效处理各种任务的企业更具优势。该平台可以帮助企业实现流程的快速优化和调整，适应市场动态，比竞争对手更迅速地做出决策和行动。

艺赛旗企业智能超自动化平台助力超自动化实现“破圈”，打开数倍市场空间。使用门槛越低，越易学易用，用户的渗透率就越高。假定目前以点选、拖拉拽操作方式的超自动化平台使用门槛不到10%，那么艺赛旗融合大模型的智能超自动化平台，用户渗透率有望提高到60%甚至80%以上。再加上平台能力的提升，能解决更多样化、更复杂的业务场景，用户渗透率有望提高到90%以上，这将极大扩展超自动化平台的市场空间。（来源：数据猿——《谁将赢得RPA+AI市场的竞争？产品力决定一切！》）

当前中国太保产险数智化建设已经进入2.0超自动化阶段，艺赛旗流程挖掘、人工智能、大模型作为新技术的代表，深度融入到建设方案当中，伴随着计划的推进，将更好、更智能的服务各项业务。

——中国太保产险首席信息官王磊

马拉兹是常州智能制造的“排头兵”，在数字化转型方面，通过艺赛旗RPA、超自动化等智能技术，推动财务全方位转型，为其他企业高质量推进数智化转型升级提供了宝贵的成功经验。

——常州财政局处长朱文俊

提示：直接点击文末左下角“阅读原文”链接可直达该产品官网页面。

产品所属企业·：艺赛旗

艺赛旗是一家专注超自动化软件研发及技术服务的高新技术企业。成立于2011年，总部在上海，研发中心在南京，与南京大学共同成立智能研究院，聘请黎铭教授担任科学家，专注于关键技术研究，并与上国会建立战略合作关系，设立现场教学基地。

获得国家级专精特新小巨人、国家级高新技术、双软企业等称号，连续五年入选Gartner “Hype Cycle”RPA领域案例厂商，2021年被IDC评为中国RPA软件市场领导者，2023年以13.8%的市场份额登顶软件产品市场，占有率全国第一！