“上周刚订购了一辆车,4S店的销售员告诉我可以先办理充电桩报装,没想到今天你们就来装表了,效率真高。”10月30日,家住伊顿国际城小区的郑先生看到国网余姚供电公司的工作人员来为他的新能源车安装充电桩计量表计,十分惊喜。
近年来,越来越多的家庭选购新能源汽车,随车配建个人充电桩的需求也同步增长。数据显示,目前我市居民个人充电桩接电报装数量已累计24310户,今年的报装数量更是同比去年增长了75.78%,位列宁波各区(县、市)第三。
如何让新能源车车主快速“获桩”,成为供电公司的重要课题。为此,市供电公司主动与本地新能源汽车4S店达成合作,通过提前掌握用户购车情况进行前置服务,实行“订车即报装,充电不等待”的服务模式,充分满足新能源车车主的充电需求。
“按照以往的流程,新能源车车主需要在提车后,再申请办理报装充电桩业务,并通过国家电网APP提交车位证明、施工许可、身份证明和车辆信息等相关资料。收到申请后,电力人员才会到现场勘查,确定充电桩安装地点后,再进行装表接电工作。”市供电公司市场营销部副主任何杲杳介绍道,“如今,我们改变了原来的模式,实现提车与充电桩安装同步进行、同步完成。”
据介绍,市供电公司与新能源汽车4S店达成合作后,在车主订车时,供电公司就能提前掌握车主潜在需求,提前勘查、分析并解决车主所在小区、农村地区可能存在的充电桩安装难点问题,便于后续施工安装,基本实现提车即可充电。
“目前,我们已和比亚迪、零跑等汽车4S店签订合作协议,今年7月起试点运行。下步,我们计划和更多汽车4S店达成合作,进一步提高新能源车车主购车和用车体验感。”何杲杳说,市供电公司将持续优化营商环境,缩短用户办电时长,着力提升新能源车车主的用电便利度、幸福感,为辖区居民绿色低碳出行服好务、供好电。
记者:沈彦汝
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