近日,在桂林站
一位七旬老人
拿着一张手写“车票”乘车
这是怎么一回事?
“我要坐车去祁东,请问怎么走?”1月20日11时许,在桂林站进站口,一位老人向车站工作人员询问。
看到老人拿着2个行李箱、1个麻袋且独自出行,车站工作人员一边引导老人前往二楼候车室,一边通过对讲机通知同事做好重点服务。
老人在候车室坐下不久,客运值班员王敏雪便找到了他,并询问是否需要帮助。老人赶紧掏出一张手写“车票”,询问如何乘车。只见这张“车票”上清晰地标注着车次、时间、检票口等信息,还细心地在座位号旁写着“靠窗”两字,方便老人寻找座位。“车票”虽略显破旧,却满载子女孝心。
经了解得知,这位老人姓邹,今年77岁,在桂林与女儿居住,准备回老家湖南省祁东县过年。由于女儿工作忙碌,没有时间送他出行,但又担心老人乘错车,于是帮他买票后,又制作了一张手写“车票”,反复叮嘱他如果遇到困难,就向车站工作人员求助。
“您的女儿真细心。”看着这张看似粗糙却暖意浓浓的手写“车票”,王敏雪表示一定会把老人安全送上车。随后,她一路护送老人登上动车,并与列车长做好交接,确保老人安全就座后才放心离开。
这张手写“车票”,传递的不仅是子女的孝心,还有对铁路工作人员的信任,为春运旅途增添了温暖。