个人简介：李云峰，男，1986年生，供职于医疗单位，工作之余热衷文学，喜欢用文字记录生活，分享点滴，见证幸福变迁。散文、诗歌等作品散见于部分报刊。
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情暖鹤乡迎天下
作者 李云峰
每一个地方，都有一座独一无二的地标，一家图书馆、一幢高楼、亦或是一个雕塑……在江苏射阳，若论起城市地标来，在我心目中则非射阳迎宾馆莫属。
或许，你对这家宾馆还不了解，没有入住体验过，但是我想说的是，倘若有机会来射阳出差、旅游，不妨住进射阳迎宾馆，因为实际经历告诉我，射阳迎宾馆为“宾至如归”四字增添了新注解……
我和射阳迎宾馆的故事，还要从5年前说起。
2019年7月，我受邀来到射阳，参加一个大型商贸论坛，下榻在县城红旗西路的射阳迎宾馆。我清楚地记得，那天傍晚，结束一天的会议后，回到宾馆客房的我，记得背包里还有个火龙果，便拿出来吃。不料想，却遭遇了一件糗事，至今想起，仍觉尴尬。
当时，我正吃的津津有味，一个不留意，火龙果的红色汁液涂抹到衬衫袖子上，洁白的衬衫，突然结出了一朵“红花”，特别刺眼。面对突如其来的状况，我懵了，连忙在背包翻找，然而却没有找出其他衣服，原来我只穿了身上的一件衬衫。
这可怎么办？我急得像一只热锅上的蚂蚁，不知道如何是好。
出去买一件吧，已经很晚了，服装店大概率都打烊了；次日继续穿身上的衬衫，肯定不合适。“咦，何不问问前台服务呢？兴许有什么办法！”我抱着一线希望，怀着忐忑的心情拨通了前台电话。
得知情况后，工作人员安慰我别着急，表示可以提供洗衣服务。可以帮洗衣服？我不敢相信自己的耳朵，直到再三询问后才确认。大约5分钟后，门铃响了，我脱下衬衫交给门外的阿姨。第二天一早，我就拿到了洁白如初的衬衫，当日的会议也未受到丝毫影响……
射阳迎宾馆，服务暖人心！
在宾馆酒店业，有一句常说的话，叫“宾至如归”，意思就是说，宾客下榻宾馆，就像回到自己家一样。这四个字，挂在嘴边说说简单，身体力行却并不容易。那么，究竟是什么，才能让宾客感觉和到家一样？在我看来，就是超出预期的服务，一种有温度的、真正换位思考、急宾客所急的“温心”服务。面对宾客的诉求，射阳迎宾馆站在宾客的角度上，设身处地的替宾客着想，并提供了切实可行的解决方案，用实际行动诠释了“宾客至上”这句话的真谛，让人心头热乎乎……
射阳迎宾馆，由此留驻在我心中。
2023年11月初，我利用年休假，自驾带家人来射阳旅游，下塌地当然是射阳迎宾馆。在这里，我们品尝了金汤推浪鱼、剁椒鱼头等特色菜品，席间美味固然让我们唇齿留香，射阳迎宾馆的服务再一次让我如沐春风……
射阳迎宾馆是一家集餐饮、客房、会议、休闲娱乐为一体的四星级宾馆，蓦然回首，他已经走过了六十余年的风雨岁月。六十多年来，射阳迎宾馆扎根鹤乡这片沃土，尽管名称发生改变，但服务始终如一，在射阳取得了长足的发展和变迁。展望未来，以优质服务为导向的射阳迎宾馆，一定能够在日益激烈的市场竞争中赢取更大先机，须知，不论时代如何发展，提升客户体验感和满意度，始终是宾馆酒店服务业蓬勃发展的不二法宝。
一甲子满枝硕果，一百年辉煌在望！我有理由遇见，射阳迎宾馆一定会步履铿锵、行稳致远，我们共同见证！
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