为优化景区旅游服务环境,进一步提升员工的职业化形象和服务礼仪水平,增强员工的整体服务礼仪素养,济南野生动物世界特邀集团兄弟单位-济南喜来登酒店开展服务培训活动。
此次民宿服务培训特别邀请济南喜来登酒店行政管家为景区工作人员培训。老师主要从客房管理、客房清洁、客房安全、供应物资等方面进行现场教学,通过现场交流互动、亲身示范等方式强化学习效果。
同时,还邀请济南喜来登酒店餐饮服务经理从餐厅的日常运营接待方面进行培训,为景区工作人员传递喜来登品牌服务理念。
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下一步,公司将继续开展各类培训活动,不断增强职工的服务意识与服务能力,促进公司整体服务水平不断提高,让游客体验更温馨的服务。