29.11.2024
11月28日，州委书记宁海鹰在州信访接待中心公开接待原州农牧林业家属院住户饮水问题来访群众。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央和省委“四下基层”部署要求，忠诚践行新时代党的群众路线，始终把人民放在心中最高位置，带着感情、带着责任、带着办法把群众的操心事烦心事揪心事解决好，把党和政府与人民群众的“连心桥”架得更牢联得更紧，为奋力推进现代化果洛建设凝聚民心合力、营造和谐氛围。
在州信访接待中心，宁海鹰耐心听取来访群众诉求意见，详细了解信访事项来龙去脉，不时就一些关键细节与来访群众进行沟通交流，并同相关部门单位负责同志深入分析问题，商议解决方案，现场答复关切。要求，坚守人民立场、厚植为民情怀，把服务群众的职责使命扛牢扛实，在主动担当作为中解决好老百姓诉求，倾情倾力维护好群众合法权益，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。
宁海鹰指出，信访工作事关群众切身利益、事关社会稳定大局。要进一步提高政治站位，自觉站在密切党同人民群众血肉联系、夯实党的执政根基的政治高度，扎实做好“送上门来的群众工作”，不断优化完善“接访—办理—回复—随访”一体化闭环体系，千方百计办好群众急难愁盼的事，以解决问题的实际成效取信于民，以信访工作之效更好暖民心、聚民力。要主动聚焦重点领域信访问题，持续加强源头治理，强化地区部门协调联动，强力推进历史遗留信访问题解决，在推动“案结、事了、人和”中控增量、减存量、防变量。
宁海鹰强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，创新推动信访工作与基层社会治理有机结合，加快探索矛盾纠纷多元化解调处机制，加强信息联通、矛盾联调、风险联控、问题联治，努力把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层，以信访工作之功促进基层社会善治，全力维护地区和谐稳定。扎实推进信访工作法治化建设，聚焦预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，不断增强运用法治思维和法治方式解决问题的能力，在依法办事中更好化解矛盾、维护权益。
生杰，州委社会工作部有关同志一同接访。
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