加国一家懵了 因水费账户被透支14.6万

文摘   2024-07-30 06:42   加拿大  


加西网报道:温尼伯的一名老者被六位数的水费给震惊了!


多萝西·马丁 (Dorothy Martin) 的正常水费约为 118 加元。

她的儿子蒂姆(Tim)简直不敢相信她竟能消耗14.6万加元的水。

蒂姆·马丁说:“看到如此离谱的账单金额,我感到非常震惊”。

多萝西从她的银行账户中预授权支付了水费。周三,蒂姆·马丁(Tim Martin)收到一封电子邮件,提醒他他妈妈的银行账户已经大量透支。

他说:“我的第一个想法是这是某种网络钓鱼骗局”。

不过他决定还是去看看。他很快发现他妈妈的账户被透支了,因为温尼伯市的水费账单为 146,273.35加元。

“这相当于 250 多年的水费账单”,蒂姆说,“比她的普通账单高出 1,000 多倍”。

除此之外,蒂姆说他的妈妈还被水和废物部门扣了 30 加元的 NSF 费用。他怀疑他的妈妈可能只是在提交最后一次抄表时犯了一个错误。

尽管如此,他还是质疑为什么城市相关部门没有阻止如此大量的资金被扣走。


温尼伯市发言人在一份声明中表示,针对此类情况已采取措施。

该发言人表示:“如果客户的账单似乎比他们之前的消费记录显示的要大,我们会在向账户开具账单之前通过电话和邮件联系他们” ,“高于预期的账单可能表明漏水,或者只是提供的水表读数出现错误。这就是为什么客户知道如何阅读水表并定期提交准确的读数非常重要”。

新技术可能会在未来避免这种贴纸震撼。该市正在向智能电表方向发展,智能电表可以在账单时间之前提前向房主发出问题警报,并取消估价和上门抄表。

目前还不清楚这笔账单会有什么结果,但蒂姆告诉 CTV News,银行已经撤销了这笔账单。


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