(加西网综合)温哥华广受欢迎的斯坦利公园光明之夜(Stanley Park Bright Nights)活动门票在网上发售后不到 24 小时就已售罄。
(斯坦利公园铁路公司)
门票于周五中午开始发售,网上用户声称他们排了几个小时的队,或者由于系统错误而被赶出去。
斯坦利公园铁路公司在 Facebook 上发帖称,截止周六(11月9号)上午 9 点左右门票已售罄,并认识到一些用户在购买车票时遇到的困难和等待时间过长。
斯坦利公园铁路公司表示:“由于排队人数较多,票务提供商遇到了技术困难。” “为了满足需求,网站有时会暂时暂停,导致等待时间比预期更长。”
不过,该帖子也引来数百条愤怒的评论,用户声称这次体验“令人痛苦”,并将责任归咎于门票提供商 Showpass。
评论者 Lynette Tetlow 说:“售票员应该能够处理大量试图购买门票的温哥华人,或者你应该找到另一个拥有可以完成这项工作的网站的提供商。”
“人们在网上买票要等几个小时,这是不对的。”
10万人疯抢!
Showpass 发言人凯特琳·马奇辛 (Katelyn Marchyshyn) 表示,有超过 10 万人同时试图获取门票,导致他们的网站速度变慢。
“有很多人想同时买票,然后就变得异常繁忙,”马奇辛说。“去年,我们实际上经历了这种需求超高的情况,但这却让我们彻底崩溃了。”
尽管遭到抱怨 ,发言人仍然坚持认为 Showpass 可以处理大量试图购买斯坦利公园活动门票的人潮。马奇辛表示,在这种情况下,由于门票销售的设置方式而出现了问题,并感谢人们的耐心等待。
虽然火车票已经售完,但斯坦利公园铁路表示,通过向BC省专业消防员烧伤基金捐款,节日灯光展示和活动仍将在活动时间内向公众开放,无需门票。