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西班牙跨国保险公司Mapfre在2020年夏天遭受大规模勒索软件攻击，安全总监Guillermo Llorente领导应对并转化为安全管理成功案例。他分享了经验教训，包括危机管理、沟通透明度、安全备份、团队能力以及与国际监管机构和客户的沟通。公司决定不支付赎金，并加强了安全投资。Llorente还强调了CIO和CISO之间密切合作的重要性，以及将自己在军队中培养的在危机情况下不断作战的准备融入到工作中。
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