你是不是比亚迪车主?
今天(1月9日)早上
有没有遭遇“趴窝事件”?
今天一大早
有不少比亚迪车主反映
比亚迪海洋、王朝APP出现故障
功能失灵
无法进行解锁车辆、语音唤醒等操作
因为手机开关车门非常方便
很多车主养成了
不把车钥匙带身边的习惯
车主们吐槽
“车就在身边,但车又没了”
早高峰出行计划全部被打乱
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多名上海网友表示
自己也打不开比亚迪App
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上午9点15分,记者来到比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪4S店)。
一位工作人员表示,早上确实发现了App无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用NFC和机械钥匙。”
另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况,“我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行。”
比亚迪客服回应:已恢复
比亚迪王朝App人工客服9日上午回应称,“app目前恢复了,辛苦您app账号退出重新登录之后试下呢。”
另据报道,比亚迪官方客服表示,系“云服务系统异常”所致,目前已恢复正常。
在问题出现后
网上也出现不同声音
在社交平台上部分网友表示:
“即便APP云服务出现异常
车主可以用NFC车钥匙或机械车钥匙开锁
并不是只有手机APP能开锁
钥匙还是要随身携带”
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你今天遇到这个问题了吗?
你开车会随身携带钥匙吗?
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