为全面贯彻落实省农信联社2025年“春季百日行动”竞赛活动要求，确保圆满完成各项业务指标。1月3日至5日，泾川农商银行开展了“春季百日行动”系列培训。党委班子成员、各网点负责人、运营主管、客户经理、柜员及条线部门共 100 余人参加了本次培训。
培训首日，特别邀请省农信联社CRM+项目组内训老师对CRM+客户管理系统进行系统讲解。培训从客户管理系统应用场景举例、CRM+系统功能模块、网点负责人及客户经理的职责等方面系统讲解了客户管理系统在工作中的运用，培训老师带领参训人员现场演练，帮助员工熟练掌握系统功能模块，提升客户管理效率和精准营销能力。
次日，特别邀请了省农信联社入围培训机构高级讲师进行授课，讲师围绕经营突破新思维、产能倍增新图谱、精准营销新策略等方面，结合我行现有存贷款产品，从市场营销策略、寻找客户需求、客群分类、营销方法等多个方面通过案例分析和方法指导，助力员工开拓市场、提升业绩。
最后一天，厅堂营销主题《完美蜕变·从心开始-厅堂服务营销技巧全能力训练》分享了厅堂服务营销的实战经验。结合我行在服务工作中存在的短板弱项，从技能转型、厅堂综合营销技能、客户面谈沟通技巧、厅堂服务营销联动等方面、帮助员工提升服务意识和服务技巧，增强客户满意度。课堂上老师通过参与奖励小礼品等方式和学员互动良好，学员积极参与，学习氛围浓厚，气氛活跃，现场分小组对我行下一步营销方式进行了讨论。
此次培训内容丰富、针对性强，切实提升了干部员工的业务能力和服务水平。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，将培训成果转化为实际行动，以更加专业的技能、更加新颖的方式、更加饱满的热情投入到“春季百日行动”中，为实现全行高质量发展贡献力量。
下一步，泾川农商银行将以“开局就是决战，起步就是冲刺”的姿态，全力以赴夺取2025年“春季百日行动”竞赛活动的全面胜利！
泾川农商银行
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编辑：李刚 审校：张欢 审核：王辉
