今年以来，凤巢社区将“凤还巢·同心驿站”建设作为党建引领城市基层治理向网格延伸的重要抓手，先后建立了5个网格红色驿站，探索建立了“一五三”工作法，致力于将小区网格中的红色驿站打造成居民身边的党群活动室、议事协商室、阅读休闲区、便民活动所。
构建“脉络式组织体系”的组织体系，于“社区党总支-网格党支部-楼栋党分组-党员核心联系户”四级组织架构的基础上，建设网格党支部5个，小区业委会3个，小区物管会2个，楼宇党分组75个，发展合肥市优秀红色小管家1名、长丰县好人1名。党组织的“脉络分支”从社区绵延至小区、楼栋乃至核心户，以社区党总支为“动力中枢”，网格党支部为“传输干道”，楼栋党分组为“细微分支”，党员核心联系户为“脉络节点”，且紧密携手小区业委会（物管会），共同构筑起一套完整且高效运转的基层治理体系，源源不断地为基础治理的精细化运作灌注活力与能量，深度激活基础治理的每一个“细胞”，实现治理效能的全面提升。
激活驿站“关键枢纽”焕发强劲动力势能，全面整合业委会成员、社区民警、法律顾问、物业人员、红色小管家、楼栋志愿者等多元人力要素，于小区宣传栏及楼栋醒目位置开辟信息公示专区，力保资讯披露全面无遗且精准高效。
紧密贴合民生万象，悉心倾听大众诉求声音，凭借上门访谈、楼栋群互动交流等多元途径广泛收集群众“聚心期盼语”。
搭建沟通服务“暖心桥”，借助线上“善治长丰”APP平台，达成事件实时上传与紧急呼叫功能，同时配合线下网格巡查行动，构建涵盖问题察觉、协商处置、联动呼叫、督办回访的闭环管理流程，贯通线上线下交互循环渠道，切实将群众诉求有效汇聚整合。至今以来，累计采集问题线索 590 条，成功化解小区卫生环境、邻里矛盾纠葛、家庭婚姻矛盾、基础设施损坏等诸多难题，事件处置完结比率达 100％，达成“琐事不跨家门，要事解决在社区”的治理成效。
组建由党支部、居委会、物业、楼栋长等组成的阳光议事厅，大力推行“有事好商量、有话好好说”亲民沟通策略，历经多方提议事项、分类梳理事务、协商确定决策等六大步骤议事流程，相继攻克消防无水、外墙墙面脱落、非机动车停放充电难、电梯运行故障、废弃车辆清理等居民关切的焦点热点问题 20 余项，助力居民在社区治理进程中由“边缘旁观者”转身成为“核心主人翁”。
开展诸如每周主题活动、邻里互帮互助、志愿服务奉献等多样公益活动形式，携手营造“邻里亲如一家”的和谐温馨氛围。凤还巢·同心驿站每月开展“搭把手”活动，累计为居民群众提供缝补衣物、炝剪子磨菜刀、小家电维修、老人理发等便民服务120余次，提升了居民获得感、幸福感。
设立自助式驿站，配备智能百宝箱，提供电钻、打气筒、轮椅、急救箱等维修工具和生活用具。同时，借助微信群“线上预约、网格响应、上门服务”的菜单式服务体系，居民无需出门，就能与网格驿站、物业企业及其他居民在线交流互动，畅享精准高效的社会治理服务成果。
依据一个核心工作和居民实际需求，量身定制驿站功能布局，精心打造党群服务厅、阳光议事厅、亲子活动室等高品质线下活动空间。聚焦居民普遍关注的“一老一小”民生热点，由“合肥市方圆社会工作事务所”专业社工团队提供健康理疗、亲子阅读、学业辅导等专业服务。比如，凤巢社区应居民增设亲子阅读区域的诉求，设立“凤巢书舍”，定期举办亲子活动，使之成为小区亲子互动的新亮点。在党史学习教育进程中，凤巢社区充分发挥“驿站”红色桥头堡作用，通过发放宣传资料、播放党史影片、制作党史文创产品等方式，将驿站打造成贴近群众的党史学习小课堂。
构建线上智慧驿站，以市级“话说物业”、县级“一网统管”以及“善治长丰APP”为依托，对居民信息实施“标签化”分类管理，整合事件上报、以房管人、12345 投诉等功能模块，达成“网格力量一键呼叫、问题随手拍即时反馈、话说物业线上处理、网格地图精准导航、办事指南答疑解惑、网格资讯便捷查询”等目标。自线上服务功能上线以来，仅医保办理业务就已累计服务群众 151 人次，收获群众广泛赞誉，切实做到了让数据高效流转、群众办事无忧。
长丰：搭“一区六园”平台 唱“亩均论英雄”大戏
建强“党建圈” 赋能高质量发展
