在网络购物日益盛行的今天，我们习惯了在下单前搜攻略、看评价，以此来判断商品的好坏。然而，你所看到的那些好评如潮、人气爆棚的景象，可能只是“网络水军”营造出的虚假繁荣。
今年 3 月，上海金山警方在网上巡查时发现，一些网络平台上在同一段时间内出现大量关于某地产中介平台的帖文。这些帖文都在夸赞该平台交易让人放心、公司员工福利好等，看似是用户的亲身体验感受，但民警却发现其套路基本雷同。深入调查后发现，发布这些帖文的账号分散在全国各地，且每个账号还有特定的人设。原来，这些账号实际受雇于上海某文化有限公司。
该文化公司的法定代表人为张某，其公司表面上是对品牌公司进行网上的舆情监测工作，实际却是在暗地里进行着见不得光的勾当。他们组织黄某等网络写手，按照指定的主题编写虚假体验式文稿，然后交由吴某经营的发帖公司在小红书、百度、微信等平台上批量发布，以此来稀释真实用户发布的负面信息。这些看似真实的网络账户，实际都是发帖公司专门用来发帖的工具账户。“网络水军”利用平台发稿机制的漏洞，通过批量发布虚假帖文，将原有投诉、质疑类的负面信息包围稀释，形成所谓沉帖的效果，从而虚增好评度和美誉度。
今年 5 月，上海警方分别在上海和河北、浙江、安徽等地集中展开收网行动，全链条捣毁了这个由运营公司、写稿人、发稿人组成的“网络水军”团伙，抓获犯罪嫌疑人 11 人，现场扣押作案手机 30 部、电脑 11 台、相关合同 11 份，涉案金额达 200 余万元。
“网络水军”的存在绝不仅仅这一例。此前，安徽亳州警方打掉了一个为直播带货提供虚假宣传服务的犯罪团伙。在一个实体机房里，密密麻麻地排列着 600 多部手机，“刷手”一人扮演多个买家角色，把提前预设的好评信息及话术频繁地发入直播间，还假扮成买家和卖家互动，干预消费者的购买意向。
在云南，魏某买断刷单软件后，成立科技公司，招募“网络水军”大肆敛财。仅用一年的时间，魏某利用刷单软件组织“刷手”制造虚假交易信息 49 万余单，收取商家佣金 310 万余元。云南警方顺藤摸瓜，深挖彻查出刷单窝点 46 个，打击刷单软件技术开发公司 6 家，抓获犯罪嫌疑人 180 人，已有 31 人被法院依法判刑。
除了这些，还有贵州省黔东南州榕江县公安局打掉的一个“网络水军”犯罪团伙。该团伙成立多家空壳贸易公司作为掩护，分工明确，通过架设刷单平台，为网购平台商家开展“刷单炒信”“刷量控评”等违法犯罪活动。
公安部网安局公布的 5 类常见网购类诈骗手法，更让我们看到了网购背后的重重陷阱。发放内部优惠类，诱导消费者点击不明链接、入群或扫描二维码，导致个人信息泄露；脱离平台交易类，诱导消费者进入虚假平台，骗取钱财；伪装平台客服类，利用消费者个人信息，以各种借口诱导消费者提供银行卡和手机验证码等信息；快递中奖刷单类，通过放置必中的刮奖卡，诱导消费者进入“兼职刷单”群实施诈骗；网购退款理赔类，以“质量问题”“缺货”等理由告知消费者可退款，诱导消费者按照其所谓“理赔流程”输入支付账号等信息。
在网络世界中，我们要时刻保持警惕，不轻易相信那些看似美好的表象。网购时，不向他人透露自己的账户信息、身份信息、验证码等；要在正规网络购物平台进行消费，不脱离官方平台进行交易；不要轻易点击陌生链接、不扫描陌生二维码、不随意加入陌生聊天群；不要轻信所谓刷单返利的活动。让我们共同抵制“网络水军”，维护一个真实、清朗的网络环境。
