致全市精品民宿国庆假期安全生产和
假日市场工作提醒函
全市精品民宿经营者：
为扎实做好国庆节期间全市文化和旅游行业安全生产和假日市场工作,特向全市精品民宿提出以下工作提醒：
一、市级精品民宿应提升服务意识，优化服务品质，严守行业服务标准，展现专业的工作态度，热情待客，礼貌服务，满足客户合理需求，让每一位来民宿体验的游客都能够享受到舒适愉悦的入住体验。
二、市级精品民宿应在网页和经营场所醒目位置公示当日客房价格，价格发生变动时，应当及时调整相应标价，不得收取任何未予标明的费用，不得存在虚假原价、虚假划线价、虚假折价、低标高结等价格欺诈行为，不得设置“霸王条款”排除或者限制消费者的合法权益，不得借旅游旺季之机囤积居奇、串通涨价、捏造散布涨价信息，不得拒收现金。
三、市级精品民宿应密切关注天气情况，向来店客人预告当地天气情况；全面检查应急照明灯、疏散指示标志、灭火器等是否完好有效、消防通道是否畅通；杜绝使用不合格的气瓶,检查灶具、连接软管和减压阀是否符合要求；注重食品安全，检查厨房冷冻、冷藏和专用消毒设施是否正常运转。
四、市级精品民宿应注意采取自我保护措施，坚持食物留样和记录；在整理客房时利用自备针孔摄像头检测仪器全面检查；确保公共区域监控设备正常运行；不与客人发生正面冲突，遇到对方拍摄视频要冷静对待，发生涉法冲突要及时报警处理。
请全市精品民宿经营者对照检查，进一步规范民宿经营行为。最后预祝各位国庆假期生意兴隆，平安顺利！
新乡市旅游民宿等级评定委员会
2024年9月29日
