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深圳发布五大网络交易监管领域合规成果

文摘   2025-01-19 12:00   上海  

作者 | 中国市场监管报记者 袁赞

1月8日上午，广东省深圳市市场监管局（以下简称深圳市局）组织召开了以“优化平台经济竞争生态，凝聚消费环境共治合力”为主题的网络交易监管领域合规成果发布会，发布会旨在深入贯彻落实党的二十届三中全会和中央经济工作会议精神，健全常态化监管制度，促进平台经济高质量发展，营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境。
深圳市局党组书记、局长蔡英权，市局党组成员、副局长李国伟，市政协经济委员会副主任周亮，市人大经工委二级调研员李江龙，部分市人大代表、市政协委员出席活动。
会上，正式发布《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》《深圳市二手网络交易平台服务协议和交易规则合规指引》等5大领域7个地方标准或指引，从“信息公示、即时配送、直播带货及营销、二手网络交易、海外仓信用评价”等方面进行规范，对完善有序健康的平台经济竞争生态、营造公平、安全、放心的消费环境，保障消费者合法权益具有重要意义和深远影响。
发布会成果呈现出“成果集中发布、多项国内首发、聚焦重点领域、协会企业践行”等特点。
成果解读环节，深圳局详细介绍了各项成果的特点、亮点等主要内容。
首次明确“显著公示”标准
《网络交易经营者信息公示规范》和《深圳市网络交易经营者信息公示合规指引》首次明确“显著公示”标准，聚焦经营者信息公示的合规内容，明确要求经营者如实、及时、全面地公示主体信息、资质信息、经营信息等，旨在规范网络交易者信息公示行为，引导网络交易经营者做好信息公示。
鼓励远程视频抽查
《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》鼓励远程视频抽查，明确平台经营者应履行登记许可、信息公示、信用评价、审查管控等5项主体合规责任，聚焦即时配送管理、运营管理等关键环节，旨在为平台履行安全主体责任提供明确指导，为平台企业建立健全合规管理体系提供具体支撑。
厘清5类珠宝直播相关方职责
《珠宝贵金属产品直播营销管理要求》明确5类参与珠宝贵金属产品直播营销活动的各相关方职责，详细规定商品识别、生产销售、产品信息、售后服务等四类珠宝贵金属产品直播营销信息展示的相关要求，旨在规范珠宝贵金属行业直播营销行为，促进珠宝贵金属行业与直播电商的深度融合发展。
穿透10类直播合规行为
《深圳市直播带货合规指引》穿透10类直播合规指引，明确规定了直播营销相关方的资质审核、信息展示、商品质量、售后服务、价格规范、广告合规等方面的要求，旨在为消费者识别不规范的直播带货行为提供参照，为直播营销主体细化完善内部合规管理制度提供借鉴。
紧盯二手商品鉴定规则
《深圳市二手网络交易平台服务协议和交易规则合规指引》紧盯二手商品鉴定规则，从平台协议规则程序和实质合规方面进行规范，明确了商品信息发布、质量保障、纠纷解决等关键环节的合规要求，旨在为平台经营者履行协议规则相关主体责任提供更加明确的指导。
链接海外交易市场
《跨境电子商务海外仓企业信用评价规范》链接海外交易市场，围绕评价流程、评价方法、评价内容和评价指标体系等方面搭建信用评价规范，旨在引导相关信用评价机构规范开展信用评价以及助推海外仓企业诚信合规经营。
市人大代表谢兰军在点评讲话中指出，在当前全社会积极践行合规发展的大背景下，市场监管部门率先推出一系列合规成果，对于为消费者提供更加透明、公正的交易环境，增强消费者对网络交易的信任度，提升网络交易市场的诚信度意义重大

END

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