【公安政务服务优化年】“窗口”开到家门口 上门办证暖民心
政务
2024-12-17 17:19
黑龙江
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虎林市公安局户政科聚焦辖区群众“急难愁盼”问题，坚持以人民为中心的服务理念，从群众最关切的“小事”做起，用实际行动诠释为民初心。近期，户政科了解到辖区内有因年迈患病行动不便的失能老人，无法自行前往大厅办理业务。秉承“民警多跑路、群众少跑腿”的理念，民警一大早就携带相机等设备，将户政窗口延伸到群众家门，上门为老人办理居民身份证业务。采集照片过程中，民警耐心与老人沟通，为其调整姿势，并成功为其提交业务办理申请。同时工作人员也不忘告诉家属耐心等待，证件办理成功后会第一时间送证上门，面对民警的贴心服务，家属连连道谢。虎林市公安局户政科用心、用情打造让人民群众满意的户政窗口，全力提升辖区群众幸福感和满意度。![]()
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